每天俩电话,三天必上门
胶州38家志愿队精准服务百余名空巢老人
2015年12月07日 来源：
齐鲁晚报
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志愿者给老人送来了白菜。 刘震 摄
5日上午,记者跟随胶州市阜安街道阜北社区的志愿者来到空巢老人王福珍的家里。三名志愿者给老人带来了米、面还有几棵白菜,在和老人聊了几句之后,他们便开始干活,抹桌子、拖地、打扫厨房,就像在自家一样。70多岁的王福珍老人告诉记者,志愿者们经常来看她,有时一个人,有时两三个人一起,不光帮着干活,还经常带蔬菜、肉上门。
记者了解到,针对空巢老人内心寂寞、生活不便的问题,胶州市志愿者联合会组织了38家社区志愿者服务队向辖区内的100多名空巢老人、困难家庭提供多样化、个性化、亲情化服务。据了解,志愿者要跟空巢老人一对一结对子,每天要给老人至少打两个电话,每三天上门一次,每个星期义务服务一天,时间由老人来定,除了陪老人聊天、帮老人做家务外,还可以帮着买菜做饭,代缴水电煤气费。
阜北社区居委会主任宿连红介绍,为了让服务落到实处,胶州市志愿者联合会和社区居委会组成了联合回访小组,通过对老人的问卷、电话回访等方式,不定期对志愿者进行考核,并定期在社区居委会公布满意度调查结果。
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