参与迎新提前准备
凌晨出发奔赴岗位
为做好此次迎新活动,日照移动公司提前准备,精心策划。
早起的鸟儿有虫吃,为分秒争取宝贵的营销时间,营销人员清晨6点就起床奔赴各自的岗位。天刚蒙蒙亮,营销帐篷已经搭好。大学城营业厅利用晨会时间部署当天营销工作。接站人员清早赶赴现场,等待到站学生。大批学生到站,接站人员分批次引导接站。
日照移动严格落实国家实名制相关要求,在各个校园迎新现场提供实名制登记服务,人员到位、设备到位。仅需十几秒钟便可完成实名制登记激活。
此外还创新提供微信在线登记服务方便新生自助登记,得到了学生和家长的一致好评。
随着移动4G的推广普及,用户的流量使用需求越来越大,特别是校园用户更是流量消费的主力军,为了让同学们更加放心和惬意的畅享移动4G网络,日照移动根据校园用户的业务特点结合往年的政策推出了2016年最新的校园优惠大礼包,流量每月最多可达17.1G,语音每月最多可达1200分钟,此外还有话费赠送优惠,一经推出便火爆校园。
贴心服务高效互动
获得家长学生点赞
针对往年开学营业网点排队时间过长的问题,日照移动创新提供预约登记办理服务,各校区、园区皆有临时服务点,俱乐部会员全时段流动服务,现场能办理的业务现场办理,不能办理的业务预约登记,免去排队等候时间,大大提高了服务效率。
终端公司帮扶人员向学生发放宣传单页。营销人员为等待的学生家长送上热水。学生箱子坏了,营销人员化身维修师傅,困难解决。
俱乐部会员办理业务,青年突击队员们冲在营销最前线,成为营销现场一道亮丽的风景线。
此次日照移动开展的志愿者迎新服务大受家长和学生的好评。“我们都是第一次给孩子办理入学手续,真是多亏了咱们移动公司,既节省了时间,又提高了效率。要不然真不知道从哪里开始呢,真是太感谢咱们移动公司了!”一位家长说。
有那么一群特殊的人——她们是移动公司的“半边天”,她们的出现,为营销注入了精神力量。准妈妈员工发现学生排队人群中有老年家长,吃力地弯下腰去为学生家长倒水。爱心妈妈坚守岗位,在营业厅为学生办理业务。学校要营销,家中女儿无人照顾怎么办?把女儿带到现场办!
本报记者 张永斌
8月底开始,随着数万名新老学生开学,一场声势浩荡的秋季校园营销在日照大学城拉开帷幕。
9月3、4日和10、11日,日照大学城分别迎来新生报到小高峰,日照职业技术学院、曲阜师范大学等5所高校迎新报到,超1.7万新生汇聚港城。日照公司市县联动、火力全开,全面抢滩校园新生市场。
为确保满足老师和同学们随时随地的高质量通信、上网需求,日照移动提前布置,在资费政策、业务办理、网络优化、现场服务等方面做了专门部署,全力以赴做好校园开学服务保障工作。
服务校园已十六载
积极履行社会义务
为了保障学生在宿舍的学习和娱乐体验,日照移动今年全面升级校园宽带网络,协调公司各方面资源加快施工进度,截至开学前已基本完成全部宿舍园区的升级网络建设、调测工作。
哪怕夜深了,装维人员仍在现场施工,确保宽带及时开通。
此外,校园4G网络的优化也一直没有停下脚步,一张张广覆盖、高速率、低延时的精品VoLTE网络为移动服务赢得了金牌口碑。
从2001到2016,日照移动与校园携手16年,迎新的班车、统一的T恤、工作人员与师生合作服务的一幕幕都是他们一路走来的印记,期待未来的日子继续一起闪耀青春地盘。
接完一拨学生之后,俱乐部会员席地而坐,等待下一批学生到来。营销接近尾声,虽然疲惫,但公司上下仍未放松,坚持一如既往,目标从未动摇,继续努力,勇往直前!
日照移动积极履行社会义务,打造企业公民形象。在2015年日照市创建全国“文明城市”过程中,日照移动共计完成572栋楼宇线缆整治,7处光交接箱柜搬迁和30余条城市道路线缆整治工作,投资700余万元,按时保质完成了网络搬迁整治工作。
今年移动公司在创建全国“文明城市”过程中,计划总投入2100万元对全市46条道路光缆线路改迁和86个居民小区三线整治,现已开工实施,预计今年10月底全部完工。
牵手困难学生,弘扬企业爱心。日照移动积极响应团省委关于开展“青年文明号助千家”结对帮扶脱贫活动的要求,与多名贫困学生进行了帮扶结对,捐赠助学金,鼓励孩子们用知识和汗水改变命运,用实际行动奉献了企业爱心,彰显了人间温情,也是助力精准扶贫的实际举措。日照移动在自身获得发展进步的同时,还累计签约社会渠道3500家,带动1.3万人就业,实现了企业与社会的合作共赢。
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