农行莱芜分行创建“运营标杆示范网点”

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农行莱芜分行创建“运营标杆示范网点”

2016年09月20日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为进一步提升基层运营基础管理水平,调动网点“争先创优”积极性,农行莱芜分行开展“运营标杆示范网点”创建活动,在对全辖营业网点进行综合分析和考评的基础上,分别推选出省级标杆示范网点、市级标杆示范网点各一个,采取多种措施,加大对标杆示范网点培育力度,一是合理调配标杆网点柜员年龄层次。将工作扎实认真、业务素质高、执行制度观念强、富有凝聚力的柜员调整到标杆网点,发挥其模范带头作用,以良好互动促进柜员整体水平的提升。二是加大对标杆网点的培育力度。市行党委高度重视标杆网点的建设,分管行长对标杆网点建设工作做了重点安排,运营管理部分别同标杆网点负责人及运营主管探讨交流,明确“三化三铁”创建过程中标杆网点的建设标准与目标。三是强化风险防控,加大监管辅导力度。运营管理部负责人带领各中心人员,按季度不定期到网点向网点进行业务提示和专项辅导。结合省行、人行各项检查及最新通报,进行面对面辅导,从业务流程、风险防控、柜面操作等方面进行重点辅导,全面提升标杆运营质量。
(米皓)

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