投币式购物车,顾客用着有点烦 - 齐鲁晚报数字报刊

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投币式购物车,顾客用着有点烦

青岛多家大超市陆续投用,商家称此前损坏严重维修费用惊人

2016年12月08日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报12月7日讯(记者　胡忆南　见习记者　王馥荃)　到超市购物,原本随手推着就走的购物车现在却需要先投币才能使用,而且还车时也很麻烦。近来,青岛多家大型商超陆续更换投币式购物车,商家意在减少人力及维修成本,顾客则反映太麻烦,有人选择弃用。
　　12月4日,在台东沃尔玛超市,入口处的一排排购物车被整齐地用链子连在一起,一旁的指示牌上写着需要投一元硬币才能使用。一名工作人员称,购物筐可随意使用,但用购物车需投一元硬币。用完后把车送到归还处,锁上之后一块钱还会再退给顾客。“没有一块钱硬币怎么办?”工作人员称,可到旁边的服务台换取。旁边有市民得知后,干脆改提购物筐入内。
　　据了解,早在2013年,位于宁夏路的大润发超市就开始使用投币式购物车。最近两年,这种做法开始被多家商超采用,在佳世客、李村银座、沃尔玛等超市,投币式购物车屡见不鲜。
　　好好的购物车为何要加道锁?大润发的工作人员称,经常有人随意踩踏、丢弃、恶意撞击购物车,超市一年购物车的维修、采购花费高得惊人。投币取车的方式减少了一定的人力成本,同时对顾客也是一种约束,倒逼顾客改掉乱丢乱放购物车的习惯,有效减少购物车损耗。
　　超市省了力气,顾客却多了麻烦。在沃尔玛超市入口处服务台,有的顾客拿着50元兑换一元硬币。“不方便,没有零钱,就要拿着整钱来换,一元硬币还特别容易丢。”顾客李女士说。
　　大部分商场设置的购物车回收点也特别少。记者推着购物车来到沃尔玛超市的地下停车场,从电梯出来走了一百多米才看到两个回收点,再找遍整个停车场也没找到其他回收点,整个地下车库里也不见引导指示牌。市民余先生说,他一般都是开车去超市大采购,如果先送回购物车退回硬币,他就得拎着大包小包走到车前；如果是推着购物车到车边,那么放好东西后,还得再折回去送购物车,十分麻烦。而且他平时没有带零钱的习惯,每次都要去兑换零钱。
　　“商场的这种投币式购物车用起来很麻烦,希望商场能够多设置几个购物车回收点。毕竟顾客已经妥协了,商场是不是应该更人性一些?”余先生说。

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