本报济南3月6日讯(记者 韩笑) 李克强总理刚在今年的政府工作报告中提出全面取消国内手机漫游费,电信运营商就表态了。在6日举行的国务院政策例行吹风会上,三大运营商表示,将贯彻落实李克强总理所作的《政府工作报告》,今年10月1日起将全面实施取消手机国内长途和漫游费。
据悉,山东移动目前有6800万用户,有3600万用户使用长途、市话、漫游的一体化套餐,而剩下的用户中,也只有一部分收取长途漫游费。因为全省各级套餐繁多,一时无法统计出确切的收取长途漫游费套餐数和使用人数。5日,济南移动在接受媒体采访时表示,目前济南移动600多万手机用户中,还有长途漫游费的只占不到1/4,且多半是一些办卡较早、中间没有换过套餐的用户。
山东联通相关负责人告诉记者,自2009年3G商用开始,中国联通就已主动降低手机用户国内长途和漫游费,率先推出“长市漫一体”的3G套餐；自2016年10月1日起,中国联通对主流资费套餐取消了国内漫游费；自2017年1月1日起,中国联通新增用户已全部取消漫游费,实行一体化资费。“对接下来取消长途漫游费的工作,我们听从集团统一部署,积极推行。”
独立电信分析师付亮表示,长途和漫游费取消包括三步。第一步即新设立套餐不再包含长途费、漫游费；第二步即不再销售包含长途费、漫游费的套餐,或者说所有在售套餐都取消长途费、漫游费。经过2016年三大运营商的积极努力,原定的前两步漫游费取消程序都已完成。不少用户也由于更换为不含长途费、漫游费的4G套餐,而没有了长途费、漫游费。下一步则是非常关键的一步,取消所有在用套餐中的长途费、漫游费。
业内人士介绍,取消所有套餐中的长途费、漫游费,意味着三家运营商有大量的工作去处理,包括套餐过渡、系统改造、计费支撑等工作。对于使用标准资费的用户比较好处理,直接按照统一的新资费收取即可,但还有一些老客户使用的是套餐,套餐里包含了多少分钟本地通话、多少分钟长途电话的这种打包设计,怎么让用户平稳过渡到新的套餐,还需要运营商制定具体措施。
没有了长途和漫游费,对运营商的经营业绩有多大影响?对此,付亮表示,长途费、漫游费在三大运营商的电信业务收入中占比均仅有百分之几,运营商可以通过促进使用量增加、技术进步降低成本,消除影响。
因为取消长途费、漫游费,运营商多是通过新套餐政策拉拢更多的2G、3G老用户向4G过渡,这也符合目前流量收入成为运营商主要来源的大势,而今年在流量上的竞争将更为激烈。现在,用户其实已经不太关心电话、短信的漫游问题,而是流量的漫游问题。“漫游费对我们的影响已经不大。现在手机流量还分为本地流量和全国流量,使得很多人本地流量用不完,全国流量不够用,这是用户最关心的问题。”不少用户表示。
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