本报7月5日讯(记者 秦雪丽 通讯员 薛瑞 吕佳伦) “文明见于细节 创建从我做起”,近期恒丰银行烟台分行认真学习贯彻烟台市创建全国文明城市活动工作要求,开展“迎创城 提服务”系列活动,努力提升服务水平和窗口形象,为广大客户提供专业、便捷、贴心的特色金融服务,展现了港城服务新形象,为文明城市创建活动增添了一抹亮色。
恒丰银行烟台分行以烟台市创建全国文明城市活动为契机,不断加强网点硬件基础设施建设,从完善网点服务设施入手,对全辖网点进行装修改造,精心打造高品质服务网点。同时,烟台分行导入标准化服务,规范文明服务行为,以提升服务质量为核心,以加强服务效率为抓手,将文明规范服务的细节贯穿于各项工作中,不断增强全员服务意识、提高服务水平,实现网点服务全功能化。
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