□王昱
据媒体报道,在3月26日的中国发展高层论坛上,百度公司董事长兼首席执行官李彦宏表示,中国人对隐私问题更加开放,也没有那么敏感,“如果他们可以用隐私换取便利、安全或者效率,在很多情况下他们是愿意的。”
听闻这则消息,笔者的第一反应莫过于佩服李彦宏的胆量:眼下,“脸谱公司”(Facebook)的数据泄露问题刚刚在美国引发轩然大波,用户隐私问题正在全球引发高度关注。这当口,身为商家的李彦宏替全中国几亿互联网用户打了个大包票,且不说言论对错,商家替客户“代言”的做法本来就不合适。
街边卖煎饼果子的小贩,肯定不敢说“食客更注重便宜,不在乎卫生”。在开网店卖服装的店主,不会说“买家更注重实惠,不在乎质量”——即便他们心里真有这个念头,嘴上也一定不敢这么说。因为他们本小利薄,不敢忘记卖家的本分。
李彦宏之所以敢打破常规、替用户们代言,其底气或许正在于百度已经庞大到可以店大欺客。百度依靠中国特殊的互联网环境发展到今天,几乎每一步都是依靠着对用户数据的收集和使用,甚至滥用:只要你随便打开一个国内网页,旁边的弹窗广告的内容,往往就是你最近百度搜索的相关产品——这些内容是怎么泄露的?考虑到百度的垄断地位,大多数用户只好对这种乱象听之任之,久而久之,竟被认为是“对隐私不敏感”。
事实上,在眼下的中国企业中,有这种“习惯成自然”错觉的也不止百度一家:你到某城市初来乍到,电话总会被租房中介打爆。买了套房子,什么装修、家具的广告电话更是蜂拥而至。在中国的商业市场上,确实是没有比用户信息、公民隐私更不受尊重的存在了。
可是,中国用户隐私如此“开放”,真的换来了李总所谓的“效率”了吗?恐怕不见得。且不说因隐私信息泄露而被诈骗电话骗得丧命的“徐玉玉案”这样极端案例。单问一句,有谁会为了消费时的一时便利,就每天忍受骚扰电话的狂轰滥炸?有谁情愿为了获得免费信息搜索服务,而忍受个人隐私在商家面前被扒得精光?什么“隐私开放换效率”,还不是我们“开放”,你们“效率”!
在互联网大数据时代,隐私安全直接关乎用户在消费活动中的议价权,甚至生命财产安全,所以它绝不可以轻易让渡。更何况,“用户个人信息、隐私”是受法律保护的权利,过去对这些权利的保护不够,如今就连呼吁人们重视这些权利都嫌力度不够,作为公众人物的李彦宏,又怎能呼吁人们“用隐私换取便利”呢?
诚然,当下的中国,“用户隐私开放,商家高效便利”的现象确实广泛存在,但存在并非意味着合理、更不意味着应该延续下去。或许更应该思考的是,如果说人们对互联网的妥协是为了便利,那么,除了牺牲隐私之外,还有没有其他的途径让生活更加便利；如果按照李彦宏的说法,牺牲更多的隐私,生活一定会更便利吗?
不妨举个简单的例子,提供个人信息换来了网络购票服务,克服了排队买票的不便利,但当初造成不便利的根源,到底是落后的购票手段,还是浓重的官僚作风；牺牲更多的个人信息,就能彻底消除“一票难求”了吗?当然也可以换个例子,提供个人信息换来网约车服务,减少了无谓的等待,但城市里打车难的根源,到底是陈旧的约车手段,还是落后的行业管理?如果牺牲更多的个人信息,就能彻底消除“打车难”了吗?想想这些问题,也是挺有意思的。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属
齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
【PDF版】
