▲工作中的护士王粉粉。
本报记者 陈晓丽
护理中意想不到的困难,都能成功克服
王粉粉告诉记者,护理每天的工作都很琐碎,查房、整理床单、卫生消毒、配药、输液……但是她却从这些琐碎中获得了满足和成就感:“每位患者来的时候都面色凝重,经过我们的护理,他们一天天好起来,出院的时候都很高兴,我们的心情和家属一样,很替他们开心。”
工作中,王粉粉常常会面临很多意想不到的困难。以济南血管瘤医院(济南周围血管病医院)曾免费救助的一位脑垂体瘤患者“徐大个”为例,由于激素分泌异常,“徐大个”身高两米多,因脊柱变形严重驼背。
为了让他能舒服地躺在病床上,王粉粉分别拆掉两张病床的床头板和床尾板,将两张病床连在一起,再铺上厚厚的被褥；背部位置放上防褥疮垫,这样“徐大个”平躺时隆起的背部就能躺平了。为了促进他下肢血液循环,王粉粉找到科主任,联系厂家为他免费定做了尺寸合适的下肢锻炼仪,每天帮助他训练两次。
就这样,“徐大个”和王粉粉成了朋友,有什么想法都愿意找她谈谈,还经常写诗赞美护理工作,直到一个多月后病愈出院。
尽管脏和累,从不忍心对患者有情绪
“又脏又累”是很多人对护理工作的评价,事实上,脏和累确实是他们工作的重要部分。碰到特殊情况,只能毫不犹豫地扔下孩子和碗筷,随时都可能从家里赶回医院。
尤其是在济南血管瘤医院(济南周围血管病医院),绝大部分患者双下肢都患有血管疾病,甚至已出现大面积溃烂,下床行走困难,有严重异味。还有些患者因治疗不及时,就诊时溃烂面已经生蛆。这种情况下,王粉粉仍然要坚持每天为其清洗伤口并换药,同时抚慰患者的情绪。
不久前,一位40多岁的男性患者突然休克,在抢救时,王粉粉负责为患者穿刺打留置针,这时已经尿失禁的患者开始排尿,正好浇到王粉粉身上,王粉粉顾不得躲,面不改色地坚持扎好留置针,衣服都被尿湿了个透,家属握着她的手直流眼泪。
“看着他们痛苦的表情,我也打心眼里替他担心着急。”王粉粉说道,如果是做其他工作,心情差了也许会发火,但医护人员永远不能这样做,“我们面对的是身患疾病的患者,对他们生气发火只会加剧他们的痛苦,真的于心不忍。”
对患者体贴入微,尽量满足所有需求
铁打的医护人员,流水的患者。不同的患者性格千差万别,提出的要求也形形色色,对此,王粉粉表示:“良好的沟通是关键,他们本身的疾病已经很痛苦,我们尽量满足患者的需求。”
王粉粉曾经护理过一位患糖尿病合并下肢动脉堵塞的济南市民王女士,其右脚四个脚趾均已坏死,疼痛难忍,包着纱布不能下床。但是王女士饮食口味挑剔,身边又没有家属照顾,王粉粉就每顿饭都去问一句,再帮忙买回来送到床边,直到一个月后出院。正因如此,王女士和王粉粉也成了朋友,经常会到医院找她聊两句。
除了买饭,半夜帮患者盖好被子、为老人剪脚指甲、为便秘的患者用手抠大便等对王粉粉来说都是常有的事情。一位70岁的老爷爷住院期间,王粉粉发现他脚指甲很长,容易引起甲沟炎,建议他修剪。但是老爷爷体型肥胖,腹部高高隆起,弯腰自己也够不到脚。见状,王粉粉端来一盆热水,帮他洗脚后,买来指甲剪耐心为他修建好坚硬的指甲。
出院后,老爷爷专门送了一块牌匾,以示感谢。在济南血管瘤医院(济南周围血管病医院),这样的事情数不胜数,近五年来,收到患者和家属感谢信数百封,锦旗100多面。
个人简介:
2007年参加工作,2012年来到济南血管瘤医院(济南周围血管病医院)至今,曾多次被评为优秀护士长,2013年被市中区评为优秀护理管理者,先后多次到其他医院进修,并参加相关护理学术会议。
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