张军在用户家里检查供暖情况。
文/片 本报记者 李云云
供暖初期像陀螺
脚不离地忙得团团转
今年是张军成为绿源地热商河分公司供热管家的第四年,他早已适应了这样的工作节奏。27日上午8点,张军已经完成系统设备的检查,“听听循环泵有没有杂音,看看压力、温度、用水量。”并通过控制系统的数据存储功能查看昨夜的系统运行数据。“目前供暖已经平稳运行,各项数据变化不大。”话还没说完,张军接到了用户电话。
“张师傅,我家温度一直比邻居家温度低,你快来看看咋回事。”接到电话后,张军赶紧带上维修工具往用户家中赶去。“不用着急,我刚在楼道看了,整体运行情况没问题,我给您清洗一下过滤器,再检查一下你户内的阀门。”张军边说边朝过滤器走去,开始拆卸并清理过滤器。用户家中的阀门在厨房的最里面,空间狭窄,张军只能趴在地上检查。“过滤器有点堵,户内阀门没有开到最大。我都给您弄好了,放心吧,温度很快就会升上来的。”
“张师傅,谢谢你了,你喝点水再走吧。”张军婉拒用户,用户拗不过他,给了他两个橘子,让他带着路上吃。“我们的用户多可爱,为他们做好工作,拿你当一家人。”
“现在系统运行稳定,基本没什么问题了,供暖初期是最忙的时候,忙得和陀螺似的,脚不离地团团转。”刚开始供暖那天,他清洗了20多个过滤器,从早忙到晚,连午饭都没来得及吃。“2015年我刚开始干那会,供暖那天就和小时候盼着过年似的,激动得不行,感受到用户家中一点点热起来,心里甭提多美了。”张军笑着说。
为让用户不挨冻
饭点早晚无所谓
“张师傅,你腿不好,走慢点。”去用户家中的路上,外出锻炼的张先生提醒张军。“他腿受过伤,还老是走得这么快。”老人忍不住“抱怨”。张军笑呵呵地回复到“大爷,没事,放心吧。”依然急匆匆地向用户家中走去。记者仔细一看,张军有点跛脚。“要不是张先生提醒,我还真没看出来,您这速度一点也不慢,我都跟不上你。”记者向张军说到。
“去年回家的路上出了一次车祸,腿受了点伤,现在早好了,就是看起来有点跛脚。”张军轻描淡写地说着自己的伤情。“每天爬上爬下的,张师傅从来没把这当回事。”张军的同事说到。据同事介绍,有一次,3号楼内管道突然漏水,正值小区停电,电梯停止运行,他就一口气爬了二十多楼。“当时情况紧急,总不能让水流得到处都是啊,就一口气上去了。”张军说道。
“你都不知道啊,每到饭点的时候,都有业主热情邀请张师傅去家中吃饭。”同事说道。张军解释说,小区内用户上班族较多,出现问题只能中午或者晚上下班的时候解决,因此饭点是他最忙的时候。事情较少的时候,他就早点吃饭再去用户家中,有时候实在来不及,他就只能干完再吃饭。
“大家时间比较紧,饭早点晚点无所谓,每当用户给我送饭的时候,心里暖和,就觉得自己的工作被大家认可了,说明咱干得还不赖,俗话说了‘当一天和尚撞一天钟’,但是得把钟撞响了啊,而我就想着,好好干,别让大家冻着。”张军如是说道。
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