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隔离不隔爱 服务一直在

——为长安园细化防疫措施、完善祭扫服务点赞

齐鲁晚报     2020年03月12日
  春节前后,冠状病毒肺炎疫情突如其来。为全面做好疫情的预防、管控等工作,泰山长安人文纪念陵园从提高自我防范意识和能力入手,采取延时服务、代客祭扫、佩戴口罩、定时消毒等扎实措施,细化完善祭扫服务,全力保障来园客户和员工的健康安全。
  卫生的最初含义就是对应潮湿、肮脏的一个概念:干、净;卫生的直接目的就是养成一种干、净的习惯,创造一个干、净有序的生活和居住环境。因此,在强调个人卫生的同时,卫生往往是政府组织的社会行为,具有群体性或公共性的特征。英国社会医学家托马斯·基翁认为:人类战胜传染病的主要手段不是别的,是卫生、营养和生活习惯。公共卫生源自人类应对传染病所采取的清洁卫生行动,在人类战胜传染病的过程中起到了关键的作用。个人卫生措施融入了文化和习俗,公共卫生措施则成了社会有组织的行为,后来更成为政府保障民众健康的主要手段。从社会的高度关注民众健康,用群体的方略提高民众健康,为21世纪的公共卫生注入了新的理论和实践内容。
  有鉴于此,实行隔离、确保卫生、避免交叉感染,成为今年抗击新冠肺炎的必选措施。在此期间,恰逢春节、元宵假期,也是中华民族祭扫习俗高峰时节,各地祭扫、治丧、殡葬处置等活动均面临巨大压力。作为殡葬服务机构,泰山长安园加强了人员安全防护,严格落实设施设备和工作场所消毒、通风等防控措施,严格按操作规程处置殡葬事宜,消除引发疫情的各种隐患。根据特殊时期疫情防控要求,他们关闭部分服务场所,取消部分服务项目,避免人员扎堆聚集;但同时,他们坚持“隔离疫情、不隔亲情”,仪式可以简化,生命不可潦草,为客户提供了代客办理骨灰临时寄存、代客祭扫等服务。
  新冠肺炎疫情,对完善殡葬服务,改革祭祀习俗提出新的课题。泰山长安园以“隔离不隔爱,服务一直在”的实际行动,交上了一份合格答卷。

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