电话、微信、APP均可叫车 济宁出租车95128召车平台上线了
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2020.9.24
星期四
本报济宁9月23日讯 (记者邓超 通讯员 陈燕) 23日上午,济宁市举行巡游出租车叫车电话95128召车平台启动仪式。仪式现场,来自城区的新交运、富达、汇通等9家出租车公司齐聚一堂,随着标有“95128全国出租汽车约车服务电话”字样和二维码图案的标志贴上出租车车身,全国统一出租汽车召车平台95128在济宁市正式开通上线。只要拨打电话95128,或通过微信及APP下单,城区9家出租车公司的出租车均可召之即来。
“除了拨打95128全国出租汽车约车服务电话,群众还可关注微信公众号‘济宁叫车’一键叫车,也可下载‘济宁智行-乘客端’APP叫车。”济宁汇通出租车公司经理夏国柱说,通过微信公众号或APP,不仅可以一键叫车,乘客还可利用平台享受预约用车服务。
夏国柱介绍,通过发展出租汽车召车服务,引导出租汽车逐步转变以巡游为主的运营模式,能够减少车辆空驶和道路占用,缓解城市交通拥堵,促进行业节能减排,产生良好的经济效益和社会效益。同时进一步完善出租汽车运营服务方式,方便乘客乘坐出租汽车,缩短乘客户外候车时间,提供真正的“门到门”运输服务。特别是可以为出行有特殊困难的老、弱、病、残、孕乘客,以及在特殊时段、偏僻地区、恶劣天气出行的乘客提供及时、方便的出租汽车服务,使乘客出行更加方便,出行时间更有保障。
据了解,“济宁95128召车平台”主要涵盖电召、APP叫车、微信网页叫车、公众号叫车、语音叫车、失物招领、群发信息、轨迹查询、违规投诉封停、注册车辆自主审核、历史记录查询等管理功能。
“济宁95128召车平台”借助大数据等技术手段,将乘客需求和出租车供给进行精准匹配,帮助出租汽车司机提升运营效率,降低空驶,提高收入。“济宁95128”还将协助行业主管部门建立公开透明的出租汽车考核评价体系,促进提升出租汽车行业服务水平,从而让乘客享有更好的出租车服务体验。
“济宁95128召车平台”根据行业特点,除了满足驾驶员最基本的网络接单外,还研发了车辆管家功能,帮助驾驶员了解车辆当前位置及状态,车辆安全监控,轨迹记录查询等,方便驾驶员全面了解车辆信息,方便主管部门和公司及时对车辆、驾驶员进行监管。
针对行业偶尔出现的“绕道、拒载、服务态度差……”等问题,平台也诚邀广大乘客对驾驶员进行评价反馈,接到投诉后平台会很快查找到司机所属公司,由其所属公司进行处理,减少推诿扯皮现象。这将有效提升主管部门对企业的指导,加强企业对驾驶员的服务监督,完成企业、驾驶员、乘客间的信息互通,最终让乘客满意,让政府放心。
启动仪式现场。
■今日本报B01-04 ■本版编辑:张夫稳 ■组版:曾彦红 ■校对:王英霖
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