2日,记者从潍坊市铁路部门了解到,铁路梯次退票方案已经正式实施。即票面乘车站开车前48小时以上的,退票仍按5%退票费收取；开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的,退票费上涨至票价20%。
潍坊市铁路部门发布的相关公告显示,自9月1日起,火车票改签、退票将有新的变化。在车票改签方面,旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理；持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样。
在退票程序方面,有退票需求的旅客应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算；同行人同样办理。因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
在此次实施的新政中,梯次退票方案为一大亮点,按照规定退票费核收票准与退票时间“挂钩”:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
本报记者 王琳
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