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新旅游法禁购物 “十一”游“涨”声一片 |
从“价格战”转向“价值战”,旅行社亟待转型 | |
- 2013年09月03日
来源:齐鲁晚报
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本报9月2日讯(记者 刘振) 新旅游法10月起正式实施,将给旅游行业带来一系列连锁反应。9月2日,记者采访了解到,预测10月旅游产品报价全线上涨,特别是东南亚、港澳等出境游的报价将上涨三四倍。 眼下距离国庆节还有近一个月的时间,对于不少“驴友”来说,长假的出行计划已经在制定当中,往年这个时候国庆黄金周旅游产品的宣传已经铺天盖地袭来,而今年却是“犹抱琵琶半遮面”,广告中出现的多为9月份的报价,10月的报价尚不明朗。 采访中,多家旅行社负责人告诉记者,“十一”实施的新旅游法将给旅游行业带来一次“震动”,预计10月旅游产品报价将全线上涨,特别是东南亚和港澳等出境游将会上涨三四倍,比如泰国游现在报价是4000多元,预计“十一”后大概就需要七八千元左右。“现在正是去新马泰等东南亚地区旅游的黄金时期,可以节省不少出游费用,每天都有很多游客咨询。”德州红叶国际旅行社工作人员称。 记者了解到,与旧版《旅游法》相比,在收费上新版《旅游法》有四大特点:“旅行社不得指定具体购物场所,不得安排旅游者购物;小费包含在团费中;自费项目全部取消;因不可抗力因素增加的费用,由双方买单。”天衢中路一家旅行社负责人称,“旅行社原先的负地接操作将受到很大的冲击,一部分成本转嫁到报团费用上了,10月份旅游产品涨声一片,预测部分线路的客流量会有短期的下滑。” 据了解,新旅游法实施后,整个旅游市场将面临新一轮的洗牌。“新旅游法对旅游行业整体是利好的,将倒逼企业提升旅游产品品质,对行业起到净化和规范的作用。”9月2日,观光假日国旅程立雪经理称,以往一些旅行社以超低价格招徕游客,旅游产品的品质和导服质量不能保证,往往会引发游客投诉,这不利于旅游行业的良性发展。 山东金鲁班商务旅行社总经理助理魏晨称,“旅游行业的竞争将会从‘价格战’转向‘价值战’,这也给不少旅行社提供了转型的契机,今后旅行社将花费更多成本用在提升服务品质和产品创新上,以此来吸引游客。”
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