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| 区片停电,2000多户家中停暖 |
| 市热力公司称停暖不超过24小时无法退费 | |
- 2013年12月11日
来源：齐鲁晚报
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本报12月10日讯(记者 曲彦霖) “昨天家里暖气停了一天,打电话问市热力公司说是因为停电造成的。无论什么原因停暖一天是事实,小区这么多户,我们的损失谁来赔偿?”10日,幸福河小区居民拨打本报问暖热线反映。
10日,家住幸福河小区的王先生诉说自己的遭遇时还略有些激动,“9日中午,我发现家里的暖气不热了,问了问楼上(邻居),暖气都停了,我们打市热力公司的电话,他们说是小区停电,所以没法供暖。这种情况,这一天的暖气费是不是该退给我们?”
该小区居民孙女士觉得很委屈,“天气这么冷,我们平白无故在家挨了一天冻,起码要把暖气费给我们退了。”
带着居民们的疑问,记者联系到烟台市热力公司。一位工作人员称,此次幸福河小区的停暖是因区片停电导致循环泵无法工作造成,小区约2000户居民受到影响,他们也接到了不少市民打来的电话。
当晚6点左右,小区的供暖已逐渐恢复。工作人员介绍,因此次停暖并非供热公司的直接原因造成,且不超过24小时,所以无法退费。
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