群众满意就是医院努力的方向 - 齐鲁晚报数字报刊

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群众满意就是医院努力的方向

——莱芜市人民医院开展党的群众路线教育实践活动侧记本报记者王浩奇通讯员常永亮

2014年03月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　3月9日,莱芜市人民医院召开了党的群众路线教育实践活动动员大会。院党委书记、院长张志强同志代表院党委班子就确保活动效果作出郑重承诺:要结合开展教育实践活动,努力做好惠民便民服务工作,认真搞好行业形象再塑。惠民便民,形象再塑,简单的几个字道出的却是一份沉甸甸的社会责任,承载的是行业的信心、百姓的信赖。
　　“现在小儿顺利康复,快要出院了,在此,我和我们全家人感谢你们,谢谢你们的精湛医术和良好医德。”近日,莱芜市人民医院小儿外科16床患者家属刘羲晨为医院写来热情洋溢的感谢信。他在信中说,千言万语尽在一纸感谢信里。首先感谢的是李承学主任、刘珠凤护士长……
　　莱芜市人民医院自开展党的群众路线教育实践活动以来,服务、质量、医德各方面有了更为劲猛的发展,问需于人民,向人民学习,服务于人民,将“三好一满意”融入到党的群众路线教育实践活动中来开展,这不失为一大创新,也赢得了人民群众的满意。
　　在9日的动员大会上,张志强还指出,开展教育实践活动是当前医院最重要的政治任务,广大党员干部要自觉把思想和行动统一到中央和省委、市委决策部署上来,积极投身到教育实践活动之中。他要求,一要认真贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求；二要准确把握教育实践活动的目标任务；三要把握好教育实践活动的主要环节；四要坚持开门搞活动；五要突出整风精神,深入开展好批评和自我批评；六要结合开展教育实践活动,切实抓好矛盾集中化解工作；七要结合开展教育实践活动,努力做好惠民便民服务工作；八要结合开展教育实践活动,认真搞好行业形象再塑。
　　病房门打开,护士堆满面容的微笑；手术灯下,医生精益求精的眼神；感谢信上,病人家属热情洋溢的赞词……记者采访发现,医院的工作实践中其实一直都有上述要求的影子。3月24日是第19个“世界防治结核病日”,当日上午莱芜市人民医院传染病医院深入到群众中间,在市政府广场设立宣传站宣传结核病防治知识。“什么是结核病?”“怎么预防结核病?”现场医护人员对市民的问题进行了详细作答。据了解,当天共发放《医院天地(结核病防治专版)》500份,宣传画册500余份、宣传单1000张,接待咨询群众100余人次。
　　其实早在今年2月份,院党委就召开党委扩大会议,集体学习传达了全市党的群众路线教育实践活动动员大会精神。此后,医院党委还创立了学习贯彻到位、思想认识到位、工作机构到位、安排部署到位、活动准备到位的“五个到位”以及提前学+深入调研、集中学+个人自学、带头学+以上带下、系统学+专题测试、系统学+讨论交流的“五学”等行之有效的行动模式。

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