16日,张店大化纤宿舍25号楼3单元一户居民家中暖气片还是冰凉。 本报见习记者 李洋 摄
16日,正式供暖期已经两天了,多数居民家中暖气都热了起来,然而还有一部分居民家里的暖气片仍然冰凉。16日,蒙蒙小雨更给淄博增添了几丝寒意,正常缴了取暖费,家里暖气却“迟到”,居民身寒心更寒。
暖气片冰凉 在家得穿羽绒服
16日一早,淄博高新区卫固镇府前小区的居民就向本报反映,他们家的暖气片仍然冰凉。
府前小区位于卫固镇政府南,属于北河南村,村里购买付山电厂蒸汽供暖。“我们小区一共4栋楼,15日前没有提前检修,15日正式供暖时才发现问题开始修,到现在还没修好。”市民王女士说,现在家里暖气片还不热,在家需要穿羽绒服才不冷,老人在家更不用说了,包的跟粽子一样。
据了解,由于进入小区的供暖主管道有破损,问题是15日开始注水时才发现的,北河南村相关负责人安排了维修人员前去处理,目前仍在维修当中,“我们会以最快的速度维修完,保证居民正常供暖。”北河南村相关负责人说。
“取暖费照常缴,但是供暖质量却达不到,不是砍头去尾就是温度不高,太让居民心寒了。”王女士说,希望以后供暖尽快规范起来,由热企接管。
“邻居家都热了,我家暖气阀咋还没开”
“别人家都热了,我家一点热乎气都没有。”16日,家住张店安康家园15号楼4单元的居民宋女士说。
宋女士介绍,她家今年夏天刚搬进该小区,10月15日就已经缴了暖气费,11月15日正式供暖后,她家的暖气片一直不热,家人到楼内的分户供暖控制阀门处进行了检查,发现自家的阀门和邻居家的阀门开启方向不一致,原来自家的阀门并没有打开。“我们联系物业,物业说不归他们管,给负责该小区供热的华星热力安康家园换热站打了好几次电话,但一直没人接。”
华星热力安康家园换热站相关负责人表示:“因为用户缴费时间都不一样,有些用户缴费时间很晚,到现在为止有些用户还没有缴费,而我们的工作人员是通过每一批次的收费明细开暖气阀的,这可能造成了该用户的暖气阀被遗漏没有打开的状况。”
华星热力工作人员称,由于供暖开始后出现了很多问题,人手不够,所以没有及时给宋女士处理问题,并表示会尽快派人为宋女士打开阀门。
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