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暖气冷热不均多因管道有积气
热企建议市民先自查,同时开通24小时热线电话接听市民问询
2015年11月17日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报11月16日讯(记者　唐菁)　16日是正式供暖的第二天,记者从淄博市各个供热企业了解到,由于供暖刚刚开始,一些问题反映比较集中,主要集中在管网循环不畅或者供暖设备有积气,导致住户家中暖气片不热或温度不高。
　　16日,家住张店世纪家园的市民曹女士反映说,邻居家的暖气都热了,而她家的暖气片不热,曹女士于15日18时拨打淄博市环保供热公司第四供热分公司服务热线,工作人员为曹女士分析了不热的原因,并指导曹女士进行排气等措施,但是曹女士不懂怎么操作,要求供热公司派人来处理,但工作人员一直没有前来处理,随后曹女士拨打了两次电话提醒,到目前维修人员仍没去处理。
　　淄博市环保供热公司相关负责人介绍,目前公司接到居民反映的问题多集中在暖气片不热或热的不均匀,这主要就是因为暖气设备中有积气,导致热水循环不畅。“积气的问题市民最好先自查并处理,因为我们毕竟人手有限,对于排气这样的小问题先照顾年龄较大的住户,目前工作人员大都集中去给新缴费的用户开栓,或者到现场处理一些漏水等严重的问题。”淄博市环保供热公司相关负责人说。
　　“12日已经开始往住户家里送暖,那几日拨打我们总公司服务热线的电话较多,这两天反倒少了,反映的问题也集中在内部管网循环不畅,需要清洗或者排气。”淄博热力有限公司相关负责人介绍,总公司服务热线2212111一号六机,各供热分公司也都有服务热线,且一号两机,24小时值班,只要接到市民电话,工作人员会及时处理。
　　未来几天最低气温或跌至零下。冷空气到来之前,各公司将把出水温度适当提高,并根据气温变化及时调整供热运行参数,加大管网平衡调整力度,改善管网末端供热效果,满足居民的取暖需求。
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