培养阳光心态、消除职业倦怠河口厂为员工送去“心理福利”

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培养阳光心态、消除职业倦怠河口厂为员工送去“心理福利”

2015年12月07日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报12月6日讯(记者　邵芳　通讯员　刘玉龙　包正伟)　“起初,认为自己被大材小用,想逃离工作岗位；而后,经过幸福教练一对一帮扶疏导,主动摸索出新的油井热洗周期,大幅提高了检泵周期,成了技术骨干。”这个故事真实发生在胜利油田河口采油厂管理十区新分高校毕业生小林的身上。
　　和小林一样,工作状态发生180度转弯的,还有员工方向。因为自己不能开车,妻子又不愿学车,而无法满足自驾游愿望,方向消极怠工,不服从班长杨楠的工作安排。杨楠主动和方向一家交朋友,并面对面说服方向的妻子学驾照,帮助其实现梦想。如今,方向工作积极主动,成了管理区的劳动竞赛先进个人。
　　事实上,不管是一对一的心理疏导,还是面对面的沟通交流,都是河口采油厂运用EAP做好一人一事思想政治工作的一个缩影。具体工作中,这家采油厂运用积极心理学NLP教练技术,根据不同群体,制定差异化的帮扶计划,给员工送去“心理福利”,培养阳光心态,消除职业倦怠,维护员工队伍稳定。
　　“和往年不同,今年的EAP受众群体中,基层干部数量逐渐增多。”河口采油厂女工委主任王智丽介绍说,基层干部已经习惯了原来的运行体制机制,在油公司体制下,虽然工作内容没变,但工作模式发生了巨大变化,精细管理的要求越来越高,急需基层干部转观念,高效工作。对此,EAP项目里专门开设了要求技术、时间线管理、平衡轮圈、教练式问话等课程,满足基层干部岗位需求。一名基层干部苦于多年没有进步而闷闷不乐,运用教练式问话技术,该干部在开放式问话“要实现理想,自己需要做些什么?”的启发下,为自己制定了学习和工作计划,逐步提高自己。如今,他已经走上了基层正职岗位。
　　运用EAP还能解决诸多员工家庭问题。河口采油厂员工平均年龄已达40岁,在家庭,上有老、下有小；在岗位,挑大梁、顶重担,工作生活压力大,心理问题自然多。对此,这家采油厂通过采取定期跟踪督促工作、减压沙龙、拓训、集中授课、少儿训练营、案例剖析等方式,引导家庭处理好夫妻、亲子关系。据了解,今年以来,河口采油厂为岗位员工、女工等6类群体,举办了包括高效沟通、亲子关系、婚姻家庭等8类内容37堂EAP实用课程,其中教授压力调试和情绪管理课14堂。今年中、高考前期,“做智慧父母”拓训班吸引了数百名家长和孩子参加,赢得了大家一致好评。
　　值得一提的是,实际运用EAP时,河口采油厂还对其进行本土化转化,保证干部员工听得懂、学得会、用得好。如,在增强凝聚力的团队拓训环节,这家采油厂不照办EAP教材,而是用一个亲情树借物寓情,把团队每个人的愿景目标、意见建议都悬挂融合在亲情树上,以此消除隔阂,凝聚力量。

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