理解尊重公交司机体现社会关怀
2016年02月26日 来源：
齐鲁晚报
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□庄利梅
春节假期趁此难得的机会一家人到济南市里游玩一番,无论是乘坐哪一路公交车,驾驶员热情的服务态度都给人留下了深刻的印象。众所周知,春节前后省城的道路拥挤状况是达到“巅峰”状态的时候,更是公交车驾驶员一年来最繁忙最劳累的时候。经过攀谈,笔者了解到公交驾驶员有“三怕”,怕堵车、怕喝水、怕乘客不理解。这让我们一家人对此前媒体的报道有了一个更为深刻的认识,不禁对公交车驾驶员油然而生敬意。
的确,公交车驾驶员的工作单调而辛苦,我们生活的城市和广大市民的出行无时无刻不与公交车打交道。公交车与驾驶员在城市交通现代化建设中做出了不可磨灭的巨大贡献,“公交人”更是以自身吃苦耐劳默默奉献勇于担当的精神一次次书写和传播着当代社会的正能量,他们铸造的“公交品牌”已经广泛地深入人心。不容否认,市民的生活已经与“公交人”水乳交融密不可分,“公交人”值得我们所有的市民尊重与热爱。
岁月轮回,年复一年。“公交人”每逢节前的“怕堵车、怕喝水、怕乘客不理解”的“三怕”,既是其真实生活写照的反映,又是渴望理解与尊重的呼唤,看着听着就让人心疼。且不必说“公交人”到底有多劳累,不必说“公交人”究竟有多伟大,更不必说“公交人”有何诉求,就是想一想有为了乘客安全不顾个人安危勇斗歹徒的“女驾驶员”,想一想拾金不昧及时交还的“公交车驾驶员”,想一想为了救助突发疾病的乘客生命而及时伸出援助之手的“公交车司机”,想一想在极端恶劣的气象条件下依然坚守岗位为市民安全出行保驾护航的“公交人”,想一想他们屡屡遭受到的委屈和不公对待,很多时候,面对乘客的不理解,甚至恶语相向拳脚相加,身心俱疲,而依旧保持着“公交人”尊严和无私奉献的精神风貌。
这就是可亲可敬的“公交人”啊!面对他们,作为都市里的天天舒适乘坐“公交车”的乘客,任何人在安然享受“公交人”提供的优质服务时,都不应该把自己当作一个匆匆忙忙的“过客”；因为你我对“公交驾驶员”一个温情的眼神,一个如花的笑靥,一句温馨的问候,一次服从的配合,都无形中释放了我们这个城市的理解、尊重、温暖、善意和良知。
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