电信类投诉成端午假期投诉焦点

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电信类投诉成端午假期投诉焦点

2016年06月14日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报6月13日(记者　樊伟宏　通讯员　徐海峰)　13日,淄博市工商局12315申诉举报指挥中心对端午节期间受理的消费者投诉、举报和咨询情况进行了通报,共计137件,其中投诉15件、举报1件、咨询121件。
　　在受理的15件消费者投诉中,商品类投诉2件,其中装修建材1件,交通工具1件；服务类投诉13件,其中互联网服务4件、电信服务3件、文化娱乐服务2件、餐饮服务2件。而受理消费者举报1件,主要问题为服装、鞋帽类商家涉嫌销售假冒伪劣。
　　统计数据显示,电信类投诉为端午节期间投诉的焦点问题,占投诉总量的46.7%。其次,商家涉嫌销售假冒伪劣产品为节假日期间举报的主要问题；旅游服务、交通工具、餐饮住宿服务等为消费者咨询的热点问题。

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