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暴雨影响多趟列车晚点停运

因暴雨停运的列车,可在30日内退票

2016年07月22日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　　　本报菏泽7月21日讯(记者邓兴宇) 由于近日连续暴雨影响,途经菏泽的列车中,一半以上出现了晚点和停运状况。铁路部门工作人员提醒,市民不必集中前往车站退票,因暴雨等原因造成停运的列车,三十日内均可到车站窗口全额办理退票手续。
　　“早晨5点就到了火车站,买的K1395,后来发现停运了,又改签的8点12分的Z385,结果晚点到下午4点还没来,只好再次改签K1281,但还是一直晚点未定,一家三口在候车厅呆一天了。”市民张先生告诉记者。
　　“我们去三亚打工,菏泽票卖完了,只好多花70块钱买的从秦皇岛到三亚的Z385,原本8点12分发车,从早晨5点等到下午5点多,目前,列车还是晚点时间未定,同行的人已经有退票的了,我估计今天是去不了,再等一会吧,实在不行就退票。”李先生拿着车票还有些犹豫不决。
　　另外,记者从菏泽火车站了解到,7月20日K1148、K1395、K906、K731、K1575、K905、K892、K1396等8趟列车停运,7月21日K1147、K1576次停运、7月22日K732、K906次停运。
　　菏泽火车站客运副主任薛萍介绍,由于此次降水面积范围广、雨量大,途经菏泽的130多趟列车中,有一半以上都出现了停运或晚点现象,车站正积极实时通过广播电子显示屏等,加强宣传和引导,做好旅客解释和服务工作。
　　对于购买了当日停运车次车票的旅客,可在30日内持车票(含当日)办理退票,退票时不收取退票费；购买了长时间晚点列车车票的旅客可在5天内持票办理全额退票。同时,也提醒通过网络购票未换取纸质车票的旅客,可在12306网站或任意车站办理退票。已购买或换取纸质车票的旅客,可持纸质车票到任意车站退票窗口办理退票。
　　20日,菏泽火车站候车厅坐满了等车的旅客,退票厅也人满为患。
　　　　　　　　　　　　　　　　本报记者邓兴宇摄

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