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部分公共服务热线

2016年07月22日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　12345市长专线电话:受理市民对市和区县政府及其工作部门的批评、意见和建议；受理市民对公务员工作作风、违法违纪问题的批评、意见和建议；受理市民对经济建设、社会事业、社会风气方面的批评、意见和建议；受理市民对社会公德、社会秩序、社会风气方面的批评、意见和建议等。
　　12315工商部门热线:受理工商部门职责范围内消费者对购买、使用商品或接受服务的投诉；受理对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反工商行政管理法律、法规的违法经营行为的举报。
　　12320卫生热线:提供健康咨询、舆情监测、电话调查、出院回访、心理干预、戒烟控烟、专家在线等服务事项,受理相关投诉举报、建议表扬。
　　12331食品药品投诉举报热线:受理食品(含食品添加剂)在生产、经营环节中有关食品安全方面,药品、医疗器械、化妆品在研制、生产、经营等环节中有关产品质量安全违法行为事项的求助、咨询、举报、投诉。
　　12369环保热线:受理厂矿企业污染、非法排放、固体废弃物污染、水污染、大气污染、建筑噪音、企业噪声等事项的求助、咨询、举报、投诉(不受理居民区、商业区噪音投诉)；放射性污染源属省环保厅负责。

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