民生无小事,荣成公交用心服务 - 齐鲁晚报数字报刊

放大

缩小

默认

民生无小事,荣成公交用心服务

2017年03月07日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　　　本报荣成3月6日讯(卞玉纯)　日前,一名老人发现自己的公交卡不见了,向荣成公交公司求助。接到求助后,办卡点值班人员多方查询,调取随车监控,最终发现老人的公交卡并未丢失,而是放进了自己的包里。群众求助无小事,荣成公交公司积极创新作为,真诚为市民服务。
　　2月28日,65岁老人战某来兴隆社区寻求帮助,称在乘坐301路公交车时,不慎将老年优惠卡丢失。接到求助,兴隆社区工作人员将情况反馈给了荣成公交公司驻张家村客运站城乡公交办卡点。
　　了解情况后,办卡点值班工作人员姜新红向老人讲明,发生丢失公交卡的情况,应马上挂失和补办。同时,姜新红查询老人乘坐的车辆,在调看大量随车监控视频后,得知老人于当日14时10分,在赤山风景区站点上车。刷卡后,老人随手将卡塞入自己的包内夹层,后来却因一时忘记而误以为将卡遗失。
　　近年来,荣成市公交公司,以创建全国文明城市为契机,转变工作作风,积极创新作为。特别是,以张家村城乡公交办卡点为代表的一批服务窗口,在面对办卡充值人员多、任务重、压力大的情况下,耐心细致地服务办卡市民,充分展示了文明荣成的良好精神风貌。

本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

网友为此稿件打分的平均分是：

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅