平原>>明察暗访提升窗口服务水平

放大

缩小

默认

平原>>　明察暗访提升窗口服务水平

2017年04月26日　　来源：齐鲁晚报

QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信分享到：

【PDF版】

　　　　本报4月25日讯　为进一步提高窗口行业服务水平和人民群众满意度,4月7日,国网平原县供电公司组织纪检、营销部、光明服务公司成立3个监察小组冒雨深入13个供电所营业窗口进行明察暗访。
　　监察组采取不打招呼、不发通知、随机走访的形式,通过看、听、查、问、访等方式,对各营业窗口优质服务和行风建设工作情况进行全面检查。在暗访检查中,监察人员以一个普通客户的身份,前往营业窗口办理或咨询业务。在营业窗口门前,还不时与前来缴费的客户进行攀谈,了解供电所服务情况。监察组对每个营业窗口各项指标进行评分,并详细记录需要整改的问题,提出整改意见,并下发整改通知单,要求限期整改到位。
　　　　　(张德新　孙延飞)

本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。

网友为此稿件打分的平均分是：

齐鲁晚报多媒体数字版

按日期查阅