轻微交通事故可手机快速理赔 - 齐鲁晚报数字报刊

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日照全面推广12123快处平台,鼓励“自助”处理事故

轻微交通事故可手机快速理赔

2017年09月01日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报8月31日讯(记者　徐艳)　9月1日起,日照市交警支队将在全市全面推广应用12123快处平台,推进机动车轻微道路交通事故快处快赔工作。交警部门鼓励市民在遇到轻微事故时采用“自助”处理方式,一方面节省警力,更保障了道路畅通,避免道路拥堵。
　　“交管12123”手机APP是由公安部交管部门推出的一款手机应用软件,利用该软件,市民可实现自助轻微事故处理以及其他车辆相关业务办理。对仅造成轻微财产损失的机动车道路交通事故,当事人下载安装“交管12123”手机APP软件后,通过“事故快处”模块,根据系统引导,采用“自行协商”或“申请交警在线认定”上传事故相关信息,处结事故。
　　机动车之间发生的(各方机动车均投保交强险),没有人员伤亡,仅造成轻微财产损失(单车车物损失5000元以下),且车辆可以继续驾驶的轻微交通事故,适用快处快赔。发生轻微道路交通事故后,当事人通过“交管12123”手机APP、关注“日照交警”微信平台、“现场照片”+《现场记录书》三种方式自行快速处理,相约2个工作日内自行到市区道路交通事故保险理赔中心进行“一站式”理赔。
　　“日照每年有85%以上的事故都是轻微事故,很多当事人习惯了出了交通事故就原地不动等待民警到现场,就算是普通的追尾也是这样,而在民警到达现场的过程中有时就很容易引起交通拥堵。”日照交警支队工作人员说,当事人总觉得见到交警现场处理才安心的传统思想也是微信推行快处快赔使用率不高的一个重要原因。“已经有26家保险公司入驻为事故当事人提供一站式理赔服务。只要当事人使用快处平台,交警将通过当事人上传的照片在线上直接出具事故认定书。”
　　日照交警支队工作人员告诉记者,快处快赔的目的是实现事故现场快速撤离,最大限度减少交通拥堵,节约社会资源成本。自9月1日起,适用快处快赔经引导双方当事人坚持要求民警出警的轻微交通事故,出警民警要对当事人引发交通事故的违法行为和造成交通拥堵的违法行为全部作出处罚。对于因为个别保险公司的保险理赔员由于不按照快处快赔工作规范执行,导致现场未及时撤离的,民警到达现场后,也要对保险理赔员依法进行处罚。

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