正值“3.15”国际消费者权益日到来之际,为进一步提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,全力维护经济金融安全和消费者合法权益,按照人民银行、银保监会的统一部署,中国光大银行组织开展了“阳光消保”系列活动,普及金融知识,倡导健康金融消费理念。 　　“行长当大堂经理” 打造客户服务新体验 　　“行长当大堂经理”活动在光大银行北京分行已连续开展了三年,分行行领导及支行行长以大堂经理身份在营业网点,身体力行地践行“以客户为中心”的经营理念,打造不一样的客户服务新体验。 　　“阳光消保健康跑” 倡导金融消费新理念 　　3月15日,光大银行举办“2021·阳光+1　(奔向健康)——阳光消保健康跑”金融消费者权益保护宣传教育活动启动仪式,光大银行副行长杨兵兵出席仪式并指出,2021年光大银行将围绕“引领·陪伴·共同成长”的阳光消保理念,在全国范围组织开展模式统一、风格各异、独具特色的“阳光消保健康跑”,让广大员工和消费者共同接力,一起完成“阳光消保”的新长征,继承和弘扬长征精神,倡导引领“健康向上”的金融生活新理念。 　　“分行行长话消保” 探索金融宣教新形式 　　深圳分行行长韩学智围绕金融消费者的风险意识与客户进行了交流,以自己在生活中遇到的实例,提醒消费者注意保护个人金融信息。福州分行行长谢博武紧扣《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》,以“落实5号令机构说”为题讲述了自己对消保工作的认识和感悟。太原分行行长王萍通过近期发生在老年人身边的防骗典型案例,提醒广大老年朋友如何巧妙识别出电信诈骗、养老诈骗以及非法集资等圈钱骗局,护航老年客户幸福晚年。 　　　　　　　　　　　　(于成功)