为增进社区、业主与物业服务企业之间的互动与沟通,4月2日,沭河社区联合翔宇物业开展“书记有约+物业项目经理接待日”活动,听民声、帮民困、解民忧,提高群众满意度。
在彩虹花苑小区活动现场,业主就大家关心的小区门卫室、车辆门禁系统、垃圾桶摆放位置、安全防范等热点难点问题,提出意见和建议。物业项目经理和社区工作人员热情接待来访业主,能现场解决的,现场予以答复解决;对于现场不能立即回复或解决的事项,记录在册,并进行紧急、重点分类,以便在后续工作中持续改进、及时反馈,切实为业主办实事、办好事、办身边事。
同时社区链接医疗机构、爱心企业、志愿者为居民提供健康义诊、免费理发,免费电动车修理、低价置换等服务。
聚焦民生重点,办好民生实事。下一步,沭河社区将联合辖区物业服务企业常态化开展接待日活动,通过主动访民情、听民意、解民忧,变“被动”应诉为“主动”治理,切实解决好群众的操心事、烦心事和揪心事,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
