山东煤炭技师学院 黄秀婧
　　摘要：在网络时代的背景下，企业工会工作面临着新的机遇和挑战。本文结合网络时代的特点，提出了做好企业工会工作的四个实践举措：一是加强网络宣传和运用新媒体工具；二是建立网上互动交流机制；三是创新网络培训和学习模式；四是利用网络开展民主管理。
　　关键词：网络时代；企业工会；实践举措
　　互联网已经深刻影响了我们的生活和工作方式。在网络时代，传统的企业工会工作模式难以适应新形势的需求。因此，企业工会必须与时俱进，利用网络优势，创新工作思路和方法，切实保障职工合法权益，维护企业和谐稳定，助力企业高质量发展。本文就做好网络时代企业工会工作提出以下实践举措。
　　一、加强网络宣传和运用新媒体工具
　　企业工会要充分运用网络新媒体工具加强宣传力度，提升自身影响力。随着互联网和移动互联网的快速普及，员工获取信息的主要渠道已经从传统媒体转移到了网络新媒体平台。企业工会必须适应这一变化，积极拥抱网络新媒体时代。企业工会可以建立官方微信公众号、App客户端等新媒体账号，通过图文、音视频等多种形式传播工会资讯、解读政策法规、开展网上活动等。与传统媒体相比，新媒体互动性强、覆盖面广、成本低廉，更有利于实现精准传播。同时，企业工会还要注重运营维护，保证内容质量，持续优化用户体验。除了自媒体矩阵，企业工会还应该主动拥抱短视频等新兴媒体形式。可以借助抖音、快手等平台账号，设计生动有趣的短视频内容，介绍工会工作动态、职工权益维护等，吸引更多年轻员工的关注[1]。总之，企业工会必须不断创新宣传形式，跟上网络发展潮流，提高宣传的吸引力和亲和力。
二、建立网上互动交流机制
　　建立网上互动交流机制是做好网络时代企业工会工作的重要一环。通过线上互动交流，企业工会可以及时掌握员工所思所想，倾听员工心声，收集意见建议，增进企业与员工之间的理解与信任。具体可以采取如下措施：一是开设网上论坛，为员工提供交流平台，就工资福利、职业发展等切身利益问题畅所欲言。二是建立在线访问，设置面对面视频问诊，为员工提供服务指导和政策咨询。三是利用网上调查问卷、满意度测评等互动方式，及时了解员工诉求动态。在互动交流的过程中，企业工会要注重维护互联网空间秩序，引导员工理性表达。要保护好员工隐私，对于一些涉及个人隐私的内容要采取脱敏加密等措施。同时还要密切关注网上舆论动态，对于一些不实谣言和错误言论要及时澄清并正面引导。总之，通过网上互动交流机制，企业工会可以畅通沟通渠道，倾听员工心声，化解矛盾纠纷，增强工会的号召力和影响力。同时，也可以让工会工作更贴近实际需求，切实维护职工权益。
三、创新网络培训和学习模式
　　利用互联网技术创新员工培训和学习模式，是企业工会适应网络时代的必由之路。网络培训和学习具有成本低、灵活便捷等优势，有利于提高培训效率。首先，企业工会可以开设网络课程平台，制作一系列职工教育、技能培训等视频课程，供员工线上学习。课程形式可以多种多样，既有理论知识讲解，也有实操演示，还可以设置在线测试等环节。通过这种灵活的网课形式，员工可以随时随地学习，避免时空约束。其次，可以搭建网上学习交流社区，为员工提供互助式在线学习的场景。社区内可开设各类主题板块，员工可以自主组织线上学习小组，开展协作式学习。工会也可聘请业内专家在社区内解答疑难，实现线上指导。再次，要积极探索虚拟现实(VR)培训等新技术在培训中的应用。VR培训可以模拟真实场景，为员工创造身临其境的学习体验，提高学习效果。比如在安全生产培训中，员工可以通过VR设备体验各种应急情景[2]。
四、利用网络开展民主管理
　　网络时代，企业工会要顺应潮流，利用互联网工具拓展民主管理渠道，推进管理民主化，充分发挥工会组织的作用。一方面，企业工会可以运用网络开展职工提案和评议，畅通民主参与渠道。可以开通网上提案专区，为员工提供便捷提案途径。对于收集到的提案信息，要及时研究反馈。同时也可以开展网上评议，就经营管理等重大事项征询员工意见，倾听基层声音，实现决策透明化。另一方面，企业工会还应积极利用网络工具开展民主监督。比如建立网上工会工作评价系统，接受职工群众的监督考评;再如建立企业信息公开制度，及时公开涉及员工切身利益的各项决策和制度等，保证决策透明。在开展网上民主管理时，企业工会还要注意一些安全风险防范，如网络攻击、信息泄露等，要建立健全网络安全管理制度。同时也要保持高度警惕，防范一些不实谣言和错误言论的干扰，维护网上正能量[3]。
　　网络时代，企业工会工作面临全新的机遇和挑战。通过加强网络宣传、建立互动交流机制、创新网络培训和学习模式、利用网络开展民主管理等一系列实践举措，企业工会将工作重心有效延伸到网络空间，拥抱了新技术新理念，持续提升了吸引力和影响力。未来，企业工会还需要与时俱进，不断探索和创新，充分发挥维护职工权益、促进和谐劳动关系的作用，为企业高质量发展贡献力量。
参考文献：
[1]赵凌子.浅谈网络时代如何做好企业工会工作[J].中外企业家,2020,(01):255.
[2]陈绘新.略论新形势下企业工会的改革与创新[J].中国管理信息化,2018,21(15):89-91.
[3]刘刚.企业工会要利用网络做好职工思想政治工作[J].山东工会论坛,2015,21(04):27-28.