翠湖天地业主频遭“电梯惊魂”
一业主还因此脚部骨折;伤者:谁来担责?
2014年08月19日  来源:齐鲁晚报
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     本报枣庄8月18日讯(记者 甘倩茹) 17日,滕州翠湖天地小区高层住户打来热线反映,自己所住的小高层西电梯在当天晚上再次发生下坠事故,电梯从14楼下坠到8楼,住户从电梯出来后感觉腰椎不适。
  18日,记者在翠湖天地小区3号楼看到,两部电梯中的西电梯已经停用。在随机采访期间,该单元一位姓吕的住户告诉记者,他妻子遇到了电梯下坠,导致脚部粉碎性骨折。在吕先生家中,记者看到吕先生的妻子李女士躺在沙发上,旁边放了一副拐杖。据李女士介绍,她6月10日早上六点半左右出门,电梯下行期间从12楼下坠到10楼。“当时她在电话里告诉我电梯下坠了,并且脚感觉崴了一下,走路会疼。我就打给了物业并且打了120。”吕先生说。李女士的脚部被诊断为粉碎性骨折,下了钢管和钢钉,住院治疗了近一个月。吕先生介绍:“在医院花了两万多元,负责电梯维护的一个经理跟我们说要等到三个月伤残电话出来之后才能走理赔程序。”“昨天晚上电梯又坠了,我们一点安全感都没有。”李女士说。
  17日晚上不到七点,电梯再次发生下坠,住在15楼的另一位李姓住户介绍,自己当时从1楼上行。“上行到14楼的时候,电梯突然下坠,我当时幸亏倚着电梯,到了8楼电梯就停下了。我第一反应就是按打开键,电梯打开之后我慌忙出来,觉得腰疼。”15楼的李女士回想当时的情况说,之后,她联系了物业,但是物业却把事情推到电梯维保人员身上。“到现在也没有人来认真的处理此事,我们不知道到底应该谁来承担这个责任。”李女士说。
  在该小区物业办公室,一位姓马的经理表示,出现电梯事故后,会有专门负责电梯维护的团队处理,不在物业的管理范围之内。另一位负责电梯维护的王姓工作人员介绍,电梯作为机械设备,出现机械事故不可避免。“电梯靠着电脑程序控制,电梯下滑是因为丢失了光电信号。电梯设计的原理上,即使下滑速度也不会很快,希望市民乘坐电梯时不要恐慌。”该名工作人员说,“事故出现后,我们会积极协调,符合理赔条件的我们也会积极理赔。”

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