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从“锦上添花”到“雪中送炭”
邮储银行小额贷款成农民致富好帮手
2014年12月10日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　邮储银行成立7年以来,始终定位于服务“三农”、服务商户、服务社区,并且坚定不移地落实、推进,把小额贷款业务作为长期的核心战略性业务,扑下身子,真心实意地为小微经济提供信贷服务,在支持社会经济建设的同时,也得到社会公众的普遍认可。
　　今年秋收刚过,穿着朴实的李先生来到邮储银行,“多亏这30万元贷款,让我能赶在秋收季节,抓住玉米青秸秆收购时机,将饲料储备满仓,解决了我们燃眉之急,谢谢你们”。家住曹县邵庄镇的李先生在邵庄养殖场养殖奶牛,养殖时间已达6余年,前一段时间养殖场的另一养殖户改行做其它生意,李先生将该养殖户的奶牛收购饲养,花掉了李先生这几年的所有的积蓄。可一年一度的玉米青秸秆收购旺季来临,资金短缺的李先生是心急如焚、坐立不安,整天苦想着怎样解决接下来奶牛的口粮问题。李先生跑遍了亲戚朋友四处筹钱,收获甚小,也去了其它银行申请贷款,可时间一拖再拖,这让李先生不由地打了退堂鼓。李先生在邮储银行有一笔贷款,马上到期结清,在到期客户的回访中,邮储银行的客户经理发现李先生的困惑,及时的将小额贷款新产品(养殖大户贷款)介绍给李先生,心急如焚的李先生顿生希望,随即准备手续,3天之后他就拿到了求之若渴的30万元贷款,利息还比较优惠,李先生利用贷款资金及时收购了饲料,不仅渡过了难关,还节约了成本。
　　最近,为减少客户费用开支,方便客户办理,邮储积极提供上门服务。客户经理带着复印机和照相机等,到乡村、农场对农户贷款进行集中受理,一次不够就去第二次,两次不够就去第三次。这种热忱周到真诚服务精神,使得各村村民非常感动。在曹县一个农牧场,一位张姓农户说:我们农民白天就是干活,如果耽误一天,就减少了收入。你们上门帮助我们办理贷款相关手续真是帮了我们大忙啊。
　　近年来,邮储银行培养了一支专业的信贷客户经理队伍。他们长期扎根城乡,熟悉农村,与农民建立了深厚的感情,能够专心、专注地服务“三农”。同时,邮储银行推行全国统一的信贷从业人员“八不准”行为规范、零售信贷示范行建设等,全方位保证队伍的道德素质、专业素质能够达到较高标准。在推进金融服务,扩展金融创新的过程中,信贷客户经理始终践行服务“三农”的理念,无私奉献、奋力拼搏、将辛苦化为动力,以优质的服务赢得了客户称赞,用辛勤汗水浇灌了我省“三农”的发展之花。


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