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物业私改电　业主担费用
小区办公室称业主欠费数量太多,完全按照相关文件办事
2014年12月10日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　近日,位于黄六渤五金鹏小区业主反映该小区物业在未经业主同意的情况下,将小区内100多户业主的用电进行改造,业主交电费被告知要先交200元钱,否则不给照明。据了解,该小区除此问题外,在楼道公共用电、物业费收取等方面,业主也存在质疑。小区办公室对此事回应:“小区60%的业主拖欠电费,没有办法,至于物业等其他费用的收取也是考虑成本后做出的,之所以收费上涨是因为考虑到线路耗损和维修等,原先收费标准无法支付整个小区正常运行。”
　　业主在小区办公室前询问改造费事情。
　　文/片　本报记者　谭正正

居民质疑
用电改造后业主承担200元改造费
　　在金鹏小区楼道门旁贴着一个通知:“根据小区情况进行了用电管理改造,改造费用及电表、表箱、改造费共计:200元/户,望各住户速来小区收费办公室结算,交清改造费用后,领取用电卡。”据悉,今年10月底,金鹏小区的业主们发现,楼道里的用电被改造了,平时抄表交电费变成了刷卡,居民王女士询问改造人员是否收费,工作人员说别的小区不要钱,不知道该小区什么情况。
　　小区王先生说,用电改造完成后,物业在每张卡里存了20元钱,王先生电费用完后,前去交费100元并询问用电变为刷卡后的收费问题,物业告诉王先生以后再说。等王先生再去第二次缴费时,被告知要先交200元的改造费,其中电表150元,人工费50元。
　　王先生说按市场上来看,电表150元是很好的了,一个改造人员安装2天就完成了100余户,人工费能到5000元吗?王先生认为,以前用电是六块五一度,用电改造后,价格没有改变,业主却独自承担了200元的改造费。小区业主段女士说:“物业在没有告知的情况下就改造了用电,以前收费好好的,现在改了后一是不方便,二来电费也不便宜,那我们为什么要改?”
小区办公室:　业主缴费不及时　没有钱打理小区
居民诉苦
物业乱收费,丢电动车是家常便饭
　　该小区每栋楼共有七层,住户14户,以前是每户一个月承担一度电,后来升到了2度,前年底小区办公室以大门口装监控为由升到了3度,业主们认为钱也不是很多,再说装监控也是为了住户就默认了,然而改造用电后,这部分钱每个用户要缴5块钱,业主孙先生认为,5块钱也就是7.69度电,一个小区100多户,一个月仅这部分的钱就达500块钱,收的钱都干什么了?具体如何用的大家都不知道,小区办公室也不说明。
　　对于业主而言,一度电是六块五,楼道声控灯每月要承担五块钱,然而对于租房的人,一度电高达8块4毛7分,而楼道声控灯的电费每月分担14元。孙先生给记者看了一张租房客于志田的缴费单,上面卫生费12元、物业费30元、电费66元(按8块4毛7分算)、14元的楼道声控灯费用。
　　业主反映,去年8月之前,卫生费和物业费一个月一个住户缴费20元,8月份以后增长为了42元,其中包括12元的卫生费,30元的物业费,另外每户按3口人计算,超过三人的,每增加一人费用增加4元。王先生说:“我的孩子在外地上大学,家里就两口人,如果依照这种说法,是不是要少给钱啊?”郑女士拿了一张缴费单给记者看,上面卫生费和物业费42元并额外加了8元,郑女士说家里超过了3口人多交8块钱。
　　据业主反映,小区物业服务也不好,连保安都没有,丢电动车是家常便饭,业主们都有怨气,院子里一个月偶尔看到一个人在打扫卫生,12月7日晚上才安装了一个照明灯,平时线路坏了也不维修,楼顶漏雨也不管,要维修还要业主自己掏钱。
　　据了解,金鹏小区是滨州市金鹏纺织集团的单位宿舍,目前小区管理由一位女士承包。记者联系到滨州市金鹏纺织集团,得知该女士收取的物业费现在不缴到公司,已经没有关系了,而该女士解释说是单位不给她交保险。
　　针对业主们反映的问题,该女士说,之所以更换电表是因为60%的小区业主不及时缴电费,。因为原先的用电没法停电,每个月过了26日后去供电公司缴费会缴纳滞纳金,所以电费收不上来,这部分费用她一直垫着。费用的变化和收取,该女士说完全是按照相关文件的最低标准收取,由于化粪池清理、变压器维修等都需要不少的钱。“往里面搭钱是常有的事,这次改电,3个人干了5-6天,人工费4000元,箱体改造费1600元,其实每户缴200元不够,自己还要搭钱。”
　　对于租房电费和公共照明费高的情况,该女士并不隐瞒和避讳,她说,因为租房的流动性较大,有时候电费不缴就没人了,这部分钱业主不会承担最后落在她头上,同时为了小区的安全收取高费也是控制向外租房。对于居民反映服务不到位的问题,负责人委屈地说,小区的卫生一般是她请人来清扫,没有固定的时间和地点,一次300元,本着小区比较干净为原则,而楼道中则没法覆盖,因为根本没有多余的钱请人再去清扫了,更没有钱请保安。

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