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专家:给回扣的商店要重点查处

2015年05月04日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　导致云南旅游市场乱象的原因究竟是什么呢?一位不愿透露姓名的云南旅游从业者介绍,不少导游是没有工资、没有社保,挂在某个旅行社下,带团就有少许的佣金也就是导游服务费,但是很少的一部分。导游带客人去一些商家进行购物之类,然后商家可能会给她一定的返利,导游个人觉得挣的是商家的钱,不存在坑蒙拐骗,是正当的行为。
　　中国社会科学院旅游研究中心学术顾问、北京联合大学旅游学院教授刘德谦看过导游辱骂游客的视频后分析认为,显然这是一个零团费的或者是低价的团。因为导游认为一路上的吃住行都是她提供的,也就是说,游客所交的团费是远远不够这趟旅游的成本。另外,这个导游的地接社付团费吗?还是零团费?还是她买团?也就是说,导游不仅是得不到报酬,还得向旅行社交一部分钱,才能接到这个团,所以她要通过商店的回扣要回她的成本。
　　刘德谦告诉记者,造成如此乱象,首先应该调查组团社和地接社,我们国家已经有了法律,低于成本或零团费的办法来组团都是违法的。商店同样存在问题,我们的法律已经有规定,不允许用超过正当水平的佣金来雇佣这些人为商店拉客。
　　从治理旅游市场乱象,刘德谦认为根源在整治商店,假如旅行社或导游有时抓不着,但哪些购物商店用高额回扣来雇佣导游为他拉客还是能查出来的,就看工商行政是不是真的想查,地方保护主义是不是保护这样的商店。“查了商店,导游就不会有这种强迫或者谩骂游客去购物的事情发生了。”刘德谦说。
　　　　　　　　据央视网

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