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黑大巴载客,致28人滞留

青岛两旅行社登国家诚信“黑榜”,与涉事导游同接罚单

2015年10月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报10月18日讯(记者　陈之焕)　日前,国家旅游局公布一批全国旅游经营服务不良信息名单,17家企业和个人榜上有名。其中,青岛两家旅行社及1名导游上黑名单,两家旅行社分别涉及无备案手续开展旅游业务及使用无资质大巴等问题,已经接受处罚。
　　根据国家旅游局公布的信息,今年7月至9月,云南、海南、山东的10家旅行社,以及云南、海南、山东、湖南的7名导游、旅行社经营人员受到旅游部门行政处罚。其中,5家旅行社因不按规定投保旅行社责任险被吊销旅行社业务经营许可证,两名导游因胁迫游客消费、向不合格供应商订购产品和服务被吊销导游证。青岛振翔国际旅行社有限公司、青岛扬帆假期国际旅行社有限公司分别因为无备案手续开展旅游业务、使用无道路运营资质的车辆接待旅游团队上榜不良信息“黑名单”,导游殷敏涉嫌向不合格的供应商订购产品和服务上榜。
　　“我们前期已经对青岛扬帆假期国际旅行社有限公司进行了通告处罚,青岛振翔国际旅行社有限公司因事发烟台被烟台旅游局处罚。”青岛市旅游局监察大队工作人员介绍,今年8月底,有游客向青岛市旅游局反映,称青岛扬帆假期旅行社使用不合格车辆。随后,青岛市旅游局对旅行社涉嫌使用不合格车辆的问题进行了立案调查,经查实,该旅行社租用的车辆无道路营运资质致使28名游客滞留威海,随后,青岛市旅游局发布公告,给予该旅行社罚款5000元、对其主管人员罚款2000元的行政处罚。
　　青岛扬帆假期国际旅行社有限公司导游殷敏因同一事件被罚。
　　据了解,青岛振翔国际旅行社有限公司则由烟台旅游局对其进行处罚,大致情况是其烟台分社在无备案的情况下接待游客,开展旅游业务。
　　除了行政处罚,黑名单中的相关旅行社还要接受相应的经济处罚。下一步,青岛市将启动旅游诚信体系建设,具体政策将于2016年出台。

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