随着供暖季的到来,部分市民家中暖气片开始热了。但从济南热力集团商河供热有限公司服务热线情况来看,近日来,“自管站”成了投诉热点。不按时开关阀门、不及时检修设备、供暖管道无法承压……全县11个自管站问题多多。由于缺少资金、设备老化、产权分配不清等多种原因,要想回收自管站也挺困难。
文/片 本报记者 李云云
通讯员 庞庆飞 付忠强
四成换热站是自管站
有物业竟当“甩手掌柜”
“不是已经升温调试了吗?我们这阀门也没开,管道出了问题也没人管,15日到底能不能按时供暖?”12日下午,嘉源逸居小区的居民来电反映,别的小区都陆续开始热起来,自己小区内还有一堆供暖问题没有解决。据济南热力集团商河供热有限公司热线工作人员解释,嘉源逸居小区属于“自管站”,小区内自行管理,自行运行,后期自行维修,小区内正进行试水试压,供热管道出了问题,正在积极维修,15日可以正常供暖。
工作人员说,自从试水试压以来,自管站成了市民投诉的热点。不少自管站出现不按时开关阀门,供暖管道出现问题不及时解决。据了解,商河县全县有27个供热站,其中自管站11个,占了四成左右,11个自管站分别是润泽园、水木清华、尚河丽景、尚河名郡、檀都小区、嘉源逸居、嘉润御景、鑫隆帝景城A区、鑫隆帝景城B区、鑫隆帝景城C区和中央华府。
“我们公司自己负责的换热站,可控性比较好,出了问题我们能及时解决,但这些自管站是物业和开发商自己负责,二次网注水、打压、冷运、开关阀门等问题都是他们自己负责,我们只能督促他们改进,像市民投诉的问题,我们也很无奈。”工作人员说道。按照相关规定,自管换热站管理单位应严格执行供热调试期制度以及延长供热时间的调度安排。
济南热力集团商河供热有限公司早在一周以前就已经给各个自管站下达了整改通知,各个自管站整改情况不一。据外网工作人员介绍,截止到13日中午,尚河丽景、商河名郡、水木清华等小区已经供水试压,鑫隆帝景城A区、嘉源逸居等小区物业正在积极维修更换设备,15日之前可按时供暖。
让外网工作人员颇为头疼的是,有的自管站竟当起了“甩手掌柜”,直接将换热站的钥匙交给了济南热力集团商河供热有限公司的工作人员。济南热力商河供热公司只能紧急调派人手,进行设备检修和更换。“为了保证市民正常供暖,我们已经投资了15万元左右给更换了设备,每天加班突击,15日按时供暖问题不大。自管站我们只负责将热源送到主管网就可以,今年这样接手了,明年呢?自管站管理单位还是要想办法解决问题。”工作人员说道。
缺少资金产权不清
供热公司难接手自管站
“现在还仅仅是供暖试运行阶段,问题就这么多,真要是供暖了,肯定还会有其他问题的,供热公司就不能接管自管站吗?”小区不少居民对自管站的服务不满意,希望热企直供到户,市民刘先生就此提出了自己的建议。
对此,济南热力集团商河供热有限公司负责人谈道,从当前条件来看,公司接管所有自管站问题难度不小。按照目前的政策,移交自管换热站需要经自管换热站的产权所有者同意,然后向具体负责的热企提出申请,之后换热自管站的产权所有者与热企协商,达成一致后才能接管。
“供热设施达标后,我们才能接管,但很多小区的供热设施疏于检修和维护,与我们公司的换热站标准差距较大。”工作人员说道。另一方面,不少自管站换热设施陈旧、容易出现故障,而这些需要大量的资金。“新建一个站要花费七八十万元,这部分费用,单纯靠供热公司,我们无法承担。”
与此同时,不少自管站存在产权分配不清问题,是属于物业还是属于开发商,迟迟没有定论。“有些开发商出售完后已经离开商河,再找他们解决比较麻烦,而物业又表明不归自己管理,就会出现推诿扯皮的情况。”业内人士说。
“我们也正在积极协调、督促各自管站的管理单位,希望他们尽快履行开发商和物业的职责,保证今冬供暖有序开展。”济南热力集团商河供热有限公司负责人说道。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属
齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
【PDF版】
