“垫资”解困,以恤民需之急 - 齐鲁晚报数字报刊

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“垫资”解困,以恤民需之急

——沧口街道民生服务体现人性化

2018年10月19日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　近日,永宁路社区居民张先生因患心脏病治疗急需用钱,特向街道提出了将一次性养老补助金约2万元提前请领的申请。为此,街道经努力协调相关业务审办机构后,以提前“垫资”支付所需费用的方式,缓解了张先生家的急迫困难。
　　类似这样的困难需求在街道不是个数。近几年来,街道认真秉持急民之所急、想民之所想的服务理念,积极探索了以“零跑腿”为主要服务方式的服务路径,认真笃行个性化需求人性化服务的民本情怀,利民惠民为民便民的服务切实落到了实处。
　　今年以来,街道又认真规划制定了“零跑腿”服务措施,完善规范了“一次办好”的服务准则,民生服务实施了线上线下一张网、一体化和一站式的要求。截止目前,街道集中办理户籍人口、流动群体和特扶对象“一次办好”453件的基础上,在网上又办结、邮寄了生育登记、补证和利益导向等40余份材料,专程登门办理服务事项10余次。
　　“服务向人性化、定制化、精准化方向迈进是街道公共卫生和计划生育探索服务的主要目标。我们将以“一次办好”为基准,着力培育服务能力,笃行拓展服务路径,切实把为民服务做实、做细、做足、做好”沧口街道公共卫生和计划生育办公室主任马越说。
(通讯员　张锦秀)

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