创新模式搭建社区服务生态圈 - 齐鲁晚报数字报刊

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德州农商银行

创新模式　搭建社区服务生态圈

2018年10月26日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　今年以来,德州农商银行坚持“社区银行转型发展”战略,倡导“金融服务+”的服务理念,延伸金融服务范围,积极探索社区服务新模式。截至目前,该行共设立“普惠金融服务点”5家,并预计年底在全辖逐步建立39家社区金融服务站,将便民、利民、惠民金融服务落到实处。
　　建立社区服务生态圈,把社区模式延伸到社区、园区等人流资金流密集区,加大创新力度,推出“线上+线下”、“金融+非金融”的产品组合,提高客户黏性。针对社区居民,推出代理小额支付结算服务、代理金融产品和服务、普惠金融宣传、代理金融信息服务、生活知识宣传、生活服务等多项服务,通过开展“社区金融夜校”、“普惠金融进社区”、“送电影进社区”等活动,密切关系,高效融合,灵活采用“+居委会”、“+物业”、“+社区民生类服务商”等不同模式,建设社区金融生态圈,目前辖内村庄(社区)普惠金融服务点已建成牟庄社区、肉联厂、文化路小区、东长社区、艾家坊社区5家“普惠金融服务点”,“社区金融夜校”在全辖全面铺开,共开展金融夜校活动50余场。　　　　(孙海敏)

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