本报5月21日讯(记者 孙淑玉 实习生 吴静 通讯员 李成修 吴佳檑 周梦飞) 5月1日,感人的一幕出现在烟台毓璜顶医院总值班室。一位此前就医的患者女儿刘宏特意从澳大利亚回来,向寻找了半年之久的神经内科二病区宋孚霞主任医师送来锦旗。她带着家人的嘱托感谢宋孚霞在危难之际帮助他们垫付了1000余元诊疗费。这份匿名的帮助,让他们一家人倍感温暖。
事情回到2019年春节前,刘宏的母亲在家中不慎摔倒,情况紧急。当时刘宏和哥哥都在澳大利亚,只有两个10多岁的孩子陪在老人身边。120救护车将老人送到烟台毓璜顶医院,入院时老人状况极差,需要马上做相关检查。可因为来得匆忙,身上没有带钱。两个孩子又都在澳大利亚长大,医疗体系有差异,一时间束手无措。看着身旁不省人事的奶奶,两人失声痛哭。
当天宋孚霞主任医师途经急诊科,看到这一幕后急忙上前询问情况,并将身上所有的现金1000多元全部拿出,用于垫付费用,还特意叮嘱孩子不要担心。不仅如此,宋孚霞还主动帮忙挂号、办理手续。直到患者一行离开,她始终对还钱的事情只字未提。
有了宋孚霞的帮助,老人顺利住院,得到了及时的救治,后期康复状况良好。刘宏和哥哥也随即从澳大利亚赶回。出院后老人一心记挂着在急诊科帮忙垫付诊疗费的医生,可他们却不知道这位医生姓甚名谁。烟台毓璜顶医院有4000多名医生,在不知道年龄、科室、姓名的情况下找人如同大海捞针一般。
春节期间,刘宏曾到烟台毓璜顶医院收费处询问,因为不是当天的值班人员,无果。但她没放弃,“五一”小长假期间,她再次来到医院,经过多番打听,终于了解到这位好心的医生是宋孚霞。
“感谢你们,尽管我们不常在烟台,但我们真真切切的感受到了这座城市的温暖。”刘宏激动地说,当她们把锦旗交到宋孚霞手中的时候,她连声说,“小事一桩,医生就应该有一颗仁慈之心。”采访中,宋孚霞告诉记者当时也有人问她是否担心遇到骗子,但她看到孩子哭得那么伤心,根本顾不上那么多,她说如果这些钱能真的帮到有需要的人,自己也会安心很多。
从医多年,宋孚霞给患者带来的温暖和感动远不止于此。此前莱州一位81岁的老人因头疼一个月左右到医院就诊,因其伴有严重的糖尿病,结合老人头疼的特点和在当地医院检查的结果,在通过颅脑磁共振及其他实验室检查排除颅内占位病变及颅内炎症等病因后,虽颅脑磁共振显示右侧额叶小灶梗死灶,但考虑本次老人头痛的病因为神经性头痛,宋孚霞为老人制定了药物对应治疗方案。几天后老人头疼状况大为减轻,住院期间亲眼目睹宋孚霞对病人的细心和耐心,老人大为感动。除每周的大查房外,只要有时间宋孚霞还会走进病房和患者多接触,掌握更多最新情况。这位老人意识清晰,对自己的病情很关注,查房期间宋孚霞从头疼原因开始分析,结合老人的病情为其做了详细的解释。分析到位加详细的解释,让老人格外放心。
“你们都是高学历的人才,对病人也好,在这治疗很正规,我们也放心。”老人当场对宋孚霞竖起了大拇指,出院后他还亲笔写了感谢信交到医院,表达自己的感激之情。
“给患者最恰当的治疗是医生的天职,尽可能让患者了解病情及治疗进展也是我们的本职工作。”宋孚霞说,没想到自己只是尽到了本分却受到这么多患者的表扬,这也激励她在日后的工作中更专业和细致,给患者更好的就医体验。