齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者　徐艳　解发发　　　

　　从一名店员到一名店长,再到一名管理十余家门店的区域经理,日照市真诚大药房员工孙玲用15年的时间实现了自己的人生蜕变,而究其背后成功的原因,则源于其日复一日对“人诚药真”理念的坚守。
　　打扫卫生、理货、给员工开会,2月28日上午还不到八点,孙玲就早早地来到了新市区的一家真诚大药房门店忙碌了起来。“保证药品质量,保障顾客用药安全是一个药店的立店之本、发展之基,15年前,孙玲到真诚大药房的销售门店上班的第一天就已经将这句话熟记于心,并应用到了日常的工作当中。
　　“每天货架上陈列的药品除了要摆放整齐,我还会每一个都拿起来看一遍,药品有没有过期、包装有没有破损,确认每一个药品都合格才真正放心。”孙玲说,“药真”是我们药店的生命,我们应该像对待自己的生命一样珍视药品的质量。
　　孙玲告诉记者,想要成为一名合格的药店从业人员需要有一个较高的职业素养,专业能力和服务能力需要不断地提升,才能不断满足顾客的用药需求。
　　为了提升自己这方面的能力,每当下班或者休息时,孙玲都会买来相关书籍,学习药品的相关知识和与顾客沟通的技巧,这也为孙玲以后的发展打下来坚实的基础,孙玲周到而细致的服务,也赢得了很多进店顾客的赞扬。
　　因为工作突出,从去年开始,日照真诚大药房有限公司交给孙玲管理市区的十余家门店,孙玲也升级成为了区域经理,虽然每天忙忙碌碌,但却过得充实满足。
　　“职务在肩,也深知责任重大,新的一年,我会用更高的标准来要求自己,带领同事们为市民的身体健康保驾护航!”孙玲坚定地说。