孙健 2014年春运即将拉开大幕,而“抢票战”早在半个多月前就已打响,抢票再次成为公众最关注的事情。 “开挂了吧,这才开抢两分钟就没票了,让我们怎么回家?”在春运车票网络开售首日,就有市民见识到了抢票大军的威力,往往只是网速慢了一点,或者手抖点错了,就可能在短时间内与车票失之交臂。随着年关越来越近,抢票的难度也不断增加,以往热门车票会在开售后半个小时内售空,现在往往十几分钟就销售一空。 有网友吐槽:“为了抢票我游戏都不玩了,提前20分钟放下手头所有的工作,就为了这么一张车票,对它我真是付出了所有的心血!”我们不知道该网友最终的抢票结果如何,但从他的话语中,可以看出对抢票的重视程度。 票抢不到,除了抱怨自己手慢、网速卡之外,一部分人将原因归结到了抢票系统上。确实,互联网售票系统的表现不尽人意,系统瘫痪、串号、彩色验证码像“抽象画”、输入假身份证也能抢到票,12306网站的一系列问题把自己推上了风口浪尖。 但不得不承认,铁路部门确实努力了,2011年互联网购票方式正式开启,大家只需在家动动鼠标就能买票,大冷天在车站外拿着马扎排队等票的情况一去不返;短时间内大量网民登录网站造成系统瘫痪,技术人员们也在第一时间抓紧修复;验证码问题、假身份证购票也都在最短的时间内得到解决和答复。 春节是一家团聚的时刻,承载着所有离家在外游子的“团圆梦”,正因团圆如此重要,春运大战才会“硝烟味”浓重。尽管对于春运,很多人有着抱怨、有着牢骚,但应该看到,春运正在一年年变得简单、变得人性化,变成团圆之路。
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