2011年以来,工行德州分行已建成离行式自助银行(自助设备)21处,投入运营离行式自助银行14处。客户通过工行自助银行办理的现金存取业务笔数为营业网点柜面的4倍多,自助银行成为各类现金业务的主渠道,不仅大大增强了服务供给能力,还有效地提升了服务效率。
自助业务快捷又方便。为使金融服务“自助餐”切实满足大家“胃口”,除传统的自动取款机、自动存取款机外,工行自助银行还提供查询缴费机、补登折机、转账汇款机、快捷发卡机、预填单机等自助终端,为客户提供查询、账户管理、转账汇款、缴费、存取款、理财、预填单申请等多种金融服务,以及养老金、社保、银联在线支付等民生相关服务,覆盖百姓生活的方方面面。
电子银行让生活更便捷。一台电脑、一部手机,无论在家里,还是在旅途中,您都可以与银行金融业务紧密相连,享受每周7天、每天24小时的不间断服务。也许您会问这是什么服务?很简单,这就是电子银行,它就在您身边。
个人手机银行口袋里的金融管家。工商银行工作人员介绍,工商银行手机银行为个人客户提供的通过手机办理账户管理、转账汇款、缴费、消费支付、理财投资等多项自助金融服务的电子银行业务,只要随身携带可以上网的手机,均可轻松管理账户、打理财务、缴纳费用,一切尽在“掌”握。同时还具有申请简便、功能丰富、安全可靠等特点。
网上银行便捷生活只需轻轻一点。工行德州分行工作人员介绍:“网上银行既是产品,也是一种服务渠道,除了存取款业务,凡是在银行柜台能够办理的业务,都可享受网上便捷服务。”工商银行个人网上银行为客户提供了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务,多账户管理,方便客户的家庭理财。
(宋开峰)
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