网购电动车维权成难题
2015年04月23日  来源:齐鲁晚报
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     本报4月22日讯(记者 刘慧 陈伟) 本报4月16日以《网上购买电动车竟买到疑似翻新车》为题,报道了河南南阳的卢先生在网上购买了一辆商河县洪岳电动车城生产的疑似翻新电动车并要求退车一事。见报后,卢先生又给本报“有事您说”热线打来电话,反映车城负责人又不接电话了。对此,洪岳电动车城相关负责人表示,目前正在外地出差,退款细节等事项回商河后会致电卢先生详谈。 
  “那天明明说得好好的,厂家负责人会根据退款细节再进行进一步的详谈。”卢先生说,事后再次致电商河县洪岳电动车城负责人时,又没人接电话了。“我一连打了二十几个电话,每次电话都是通的,但就是没人接听。”
  据卢先生介绍,之前因为电动车的事情,曾联系过商河县质监局出面解决此事,当时也是谈得好好的,但后来就联系不到洪岳电动车城的负责人了,“他这明显就是想拖延时间,不想给予补偿。”
  “由于电动车前段时间在上坡的时候控制器烧坏了,现在不能再开了。”卢先生说,他的要求一点都不高,只希望厂家按照协商的给电动车换一个控制器,再给予一小部分退款。
  商河县洪岳电动车城负责人告诉记者,卢先生购买的这辆电动车本身就是一辆样品车,由于长时间在外面进行展销,经过风吹日晒肯定会有一些脱漆跟灰尘,“不然不可能原价26000多元,只收了卢先生15000多元。”
  卢先生表示,既然想买车肯定是要买新车,要是一开始知道这是个样品车,他肯定不会买。再者说了,这辆车不是轻微脱漆,是大面积脱漆,车子的性能不是很稳定,根本不像是新车。
  “负责人说他正在出差,等回到商河后,再详谈退款一事。”卢先生说。

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