太平人寿升级服务实现“秒赔”

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太平人寿升级服务实现“秒赔”

2015年04月23日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　在最近的一次申请住院医疗的理赔中,客户王女士在代理人帮助下,在电脑上通过太平人寿的“理赔通”服务系统完成了理赔。从理赔信息录入,到理赔款到账,时间总计仅为1分59秒。太平人寿公司通过“快赔付”、“E报案”、“易查询”和“先赔后核”四大核心功能,“理赔通”平台打通了传统线下理赔服务全流程中的所有环节,让理赔不再受到时间和保险公司网点的限制,从而实现了“365天、7天*24小时”的移动办理。平台自2014年9月上线以来已受理保险理赔6400余件,最快的一件理赔仅耗时20秒,保险"秒赔"已经实现。

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