工行莱芜分行锐意进取结售汇业务成效喜人
2016年04月20日 来源：
齐鲁晚报
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本报4月19日讯(记者 魏晓燕 通讯员 李军) 2016年以来,工行莱芜分行持续推进外汇能力升级,把握形势,拓展思路,巩固基础,推进结售汇业务快速发展。连续两个月实现四行占比排名第一,实现结售汇业务开门红。
该行高度重视客户对外汇业务发展的重要作用,年初就抢先抓早,按照省行下发的全省进出口3000强客户数据,逐户研究、分析,锁定目标客户,制定工作方案,并要求各行逐户确定营销责任人,深入挖掘客户需求,根据客户的实际资金需求,为客户提供我行国际业务产品,为客户提供适合的套期保值工具,尽可能为客户规避汇率风险,依托我行优势产品,提高市场份额。
同时,该行也看到了个人结售汇业务的优势,把个人结售汇业务发展作为打造工行品牌,积极抢占外汇中间业务市场的有效手段。通过设立个人外汇业务服务中心,为辖内具有出国留学、出境旅游、劳务输出、投资等需求的客户提供一站式服务。积极与出国劳务公司取得联系,介绍我行个人外汇业务产品；并在出入境办公室、大中型旅行社派发折页,宣传我行出境服务。
为促进结售汇业务发展,该行还力抓结售汇网点建设,将结售汇产品列为重要产品,在人员配置、流程梳理等方面给予支持,并要求全体员工积极应对市场变化,加强市场营销。此外,为使营销人员更了解我行国际业务产品优势,该行认真落实国际业务营销团队建设,通过举办各项外汇业务政策和流程方面的培训,使员工熟悉业务操作流程,提升业务处理质量,提高服务水平,树立优质服务的品牌形象,使结售汇业务发展呈现良好态势。
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