为担责态度点赞对解决实事期待

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为担责态度点赞对解决实事期待

2016年04月28日　　来源：齐鲁晚报

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　　领到低保后,农村奶奶乐开了花。(资料片)

　　　　本报记者　李云云　　　　

　　24日上午10点,当商河县县长陈勇和商河相关负责人正式亮相问政现场,不少商河人开始期待政府与群众的再次面对面交流。对于他们来说,他们关心短片中的问题是否与自己有关,他们关心群众与政府怎样互动,其实,他们更关心的是面对问题,我们的衣食父母官到底怎么办。　
　　电视问政如火如荼进行,各种问题犀利典型,市民在线下讨论得也不亦乐乎。某市民在朋友圈中写道:“今天电视问政,直接和县长对话,看看谁还互相推诿扯皮。”　
　　这名市民的一席言论迅速引起了大家的共鸣,其中就包括经常和政府部门打交道的记者。接到市民投诉热线或者反映问题,第一时间联系部门,有些部门承诺挺好,但是实际效果欠佳,一段时间不见改善,就又恢复了市民投诉、部门回复的怪圈。　
　　在平时的采访过程中,有部门也曾无奈地表示过,百姓通过电视、报纸等途径反映的问题,一定是“急事”。俗话说,无规矩不成方圆,在日益健全的各项措施政策中,办理“急事”也得按流程办理,“急事”办起来就显得比较慢。一旦牵扯到三五个部门,可能一周两周之间难以有新的进展。一边等得心急,一边进展需要流程,如果不及时沟通,“友谊的小船”说翻也就翻了。　
　　问政中,无论是面对低保、扶贫还是环保问题,陈勇的回复都挺硬气,承认政府管理不到位,主动担责,责令整改。这样的回答,让不少市民觉得挺满意。就像曾经给本报“有事您说”热线打过电话的当事人谈到的那样“政府处理事情可能需要过程和时间,但是政府承担责任不需要时间,怕就怕你推我我推你,谁也不站出来解决问题。”突然觉得当事人说得挺实在,解决问题的时间他们可以等,但是如果解决问题的态度有问题的话,谁也忍不了。

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