本报菏泽4月27日讯(记者 李德领) 27日,记者从菏泽市120急救指挥中心获悉,市120急救指挥中心急救APP已正式上线运行,通过各大APP市场搜索“互联急救”即可下载。据悉,下载此软件并注册输入自己或家人的信息,一键拨打120急救电话时,调度中心接通后会得到呼救人的精确位置和注册时填写的信息。
菏泽市120急救指挥中心主任张之轩说,在日常工作中,接听人员往往因为报警人方言重、紧张表述不清而导致不能准确派车；聋哑人、空巢老人拨打120呼救也不方便。互联急救客户端上线后,只要在软件上拨打过去,就算不说话,调度人员也会知道呼救人的情况。如果自己不在家人身边,拨打的时候点击家人头像即可,急救指挥中心系统上就会显示呼救人家人的信息。这样更快、更准、更方便、更有效。
据悉,“互联急救APP”亮点颇多,既能实现更加快速派车,还可以自学急救常识。客户端中设置《急救手册》版块,群众可在此学习急救常识,掌握急救技能。在救护车辆到达之前的黄金抢救时间,这些看似不起眼的细节可以为急救病人争取更多的时间。
张之轩说,呼救者通过“互联急救APP”呼叫120,呼救者的位置信息能立刻在120调度指挥中心上显示；方便寻找患者并帮助联系家人,如果呼救人使用急救互联APP拨打120后,突然倒下、无法发出声音或者因情绪激动说不清地址,急救人员可以通过定位信息找到呼救者进行急救,并通过登记的联系人信息帮助联系其家人。如果用户安装了“互联急救”APP并在上面登记了定点医院,当用户使用APP呼叫120时,用户信息将会在120调度台上显示,在病情允许的情况下,调度员可通知车组将用户送往定点医院进行急救。
近年来,菏泽市急救工作有了长足的发展,建成了国内领先的120调度指挥系统,具有视频数据回传、生命体征信息回传、集群对讲、车载GPS定位、院前告知系统、地图实时更新(引进网络地图)等先进的信息化功能。目前,全市联网急救站38家,设立急救报警点2748个,可派急救车辆150辆。自运行以来,按照“就近就急、病人自愿、救治能力”的调度原则,负责全市急救中心和急救站车辆的统一指挥调度,共接听呼救电话145.4万次,受理急救事件59.9万件,有效派车42.3万辆次,抢救各类病人42.4万人次。以其“零差错、零失误、零投诉”的高品质服务确保了菏泽生命绿色通道的畅通。
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