今冬供热正式开始以来,辖区很多用户都会因为家中用热问题向北方供热公司打来电话咨询,下面工作人员就用热初期辖区居民家中用热比较常见的几类问题,以及前期如何进行辨别、判断问题原因,谈一下经验及建议:
1、整个小区都不热
一般来说是热源、管网、换热站故障或小区停水停电造成的。当出现此类问题时,供热公司会通过张贴通知发布消息,市民也可拨打供暖管家电话及24小时热线服务电话88812319、84228938、84226365。
当前有很多市民因家中暖气不热就会采取从散热器跑封位置大量放水这种方式来缓解,此类方法不但不会让家里很快热起来,反而导致整个供热系统呈现恶性循环。
当您放水时,供热系统为维护正常运行,会不断向管网内注入等量的冷水以确保系统稳定运行,这样一来会造成热水温度再次下降。市民应及时与供热公司工作人员联系,在其指导下,对室内用热设施进行合理操作。
2、邻居家热自己家不热
最常见的不热现象是离热源近的热,远的不热；一栋楼内一部分房间热,另一部分不热；楼上热,楼下不热。这些现象统称为供暖系统失调,用户可以根据往年暖气状态来确定管道安装是否有问题。
如果去年热今年不热,可以查看室外暖气阀门或室内温控阀是否打开。如果上述情况均不是,很大程度上是管道或暖气片堵塞造成,可找专业人员进行清洗,也可拨打本公司服务热线申请有偿服务。
3、有的房间热有的不热
此情况发生可能有以下几个原因:第一种情况是暖气管道循环不畅,发生了气堵,建议立即给不热暖气片进行排气。第二种情况是暖气片使用时间过长,供热系统老化,暖气管道和阀门老化,暖气管道和阀门堵塞,致使热水循环受到影响。这种情况可以请专业人员清洗暖气管道、阀门。第三种情况是系统循环水“走近道”。这种情况应适当关小室内入水位置近端暖气片的进水阀或回水阀,从而使更多热水供向远端的暖气片,也可拨打服务热线申请有偿服务。
4、暖气片上热下不热
如果出现暖气片上热下不热或者上不热下热的情况,应该是暖气管道循环不畅,有气堵现象。市民可打开排气阀进行排气,如果仍没有改善,用户可找专业人员上门查看,也可拨打公司热线电话申请服务。
5、暖气片热家里不暖和
有时,很多市民为了室内美观,在装修住房时把暖气片罩上,这样一来会很大程度上影响暖气的散热效果。有的用户家里还用落地窗帘,不经意间使得暖气片与房间间隔开来,也会影响整体用热效果。对于室内为地暖的用户来说,如果室内铺设有大面积地毯,也会对室内用热效果造成影响。
另外,居民家中是否节能建筑,对供暖效果影响也很大。如果为非节能建筑,会致使室内散热过快,从而导致居民家中暖气不热。当周围的居民都不用热和报停时,也会导致散热加快。暖气片烫手而室内温度不高,是因为热都偷偷溜走了。
居民家中采用劣质暖气片,也有可能导致暖气片散热效果较差,建议大家采用正规厂家生产的散热器,从而更好地保障家中的用热效果。
本报记者 梁越 通讯员 李亚明
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