断网四个月却不见退款 - 齐鲁晚报数字报刊

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断网四个月却不见退款

2014年05月28日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报热线6610123消息(记者　林宏岩)　“1月21日就断网了,到现在4个月了,我找了他们三次了,到现在告诉我材料还没递到总公司。”5月27日,家住白石路的胡女士找到本报,她告诉记者,自己家定的长城宽带年初就已经断网,但是长城宽带所答应的退款却迟迟不到账。
　　“去年6月份,到今年1月份,网一直不好用,一共上了不到两个月的网络,工作人员也来检修了很多次,但是没效果,最终不得已退了。”胡女士告诉记者,2014年1月21日,她申请了退网,长城宽带当天也给她断了网。
　　胡女士说,到现在4个月过去了,她还没见到退款的影子。“单复印件都已经要了3次了,说这个月25日前就能打到卡上,但是都27号了。”
　　27日,长城宽带白石路服务处一名王姓工作人员称,之所以这么长时间没有退款,可能是因为胡女士所提供的银行卡没有写清具体支行的名称。胡女士的材料已经交到公司,具体的退款时间只能等公司审核。

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