“双十一”:属于入园企业的精彩
看电商达人如何让园区业主销量创新高
2015年11月12日 来源：
齐鲁晚报
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联荷电商工作人员正在给业主指导“双十一”。
“现在小卖家普遍都是库存量不大,而且还愁如果进货,卖不出去怎么办。”联荷电商顾问丁有升告诉记者,入驻产业园的很多业主都是第一次迎接“双十一”,有很多不懂不会的地方。早在“双十一”前期,他就建议园区业主,想要打好“双十一”这场仗,首先要把店内主推款热卖款挑出几款来,可这几款上货就可以了,这也将是店内常规时的主推款,备货是平时销量的3-5倍,即使“双十一”当天,不能全部售出,后期也不会积压太多库存。
丁有升说,“双十一”卖得好自然也少不了直通车这重要的角色了,直通车方面策略还是和往常一样,精心筛选,浓缩精华,一个产品说白了,实际上有用的就那么十几个关键词,刚刚开始弄的时候,他建议大家把所有的关键词都出高价,排名尽量都弄到前10名去,第一就是培养关键词质量得分,更重要的是看看哪些词有人点哪些词没人点。
“维持几天的高价以后,大体就能看出哪些关键词有人点哪些关键词出高价也没人点了,这样的话,把那些没人点的全部去掉,就留几十个有点击量的关键词进行培养,而每天要做的,就是不断寻找新的点击关键词,后期把有点击无成交记录的也删除掉,剩下的就是你这款产品的核心的关键词了。”
此外,丁有升还告知了园区业主优惠券策略,大家都知道优惠券领取以后,购物达到相应的额度就可以使用抵掉一部分现金了,让“双十一”来的顾客都能免费领取一张不同额度的优惠券,目的是什么呢?目的就是让他们领取这些优惠券后“双十一”当天使用,而我们也可以隐约告诉顾客,在焦点图例如写着:猛击领取优惠券,“双十一”当天疯狂购,这段话语,这样的话有很多顾客领取优惠券后“双十一”当天肯定有来买的。
“购物就是购的一个态度一个服务,你的产品可以有问题,但你的态度绝对不能有问题。”丁有升告诉业主,顾客对他们来说是什么,每个店铺每日的流量以及销量是离不开老顾客的,他们不可能每天都寻找新的顾客,所以得想办法让新顾客变成老顾客。
丁有升说,顾客在店铺购买了物品后,物品有损坏,无所谓,关键在于店主怎么去处理这个售后问题,用什么态度去处理,顾客也是看重掌柜的态度,态度做到位了,让顾客满意了,产品只是浮云。而且他下次还会来店铺买东西的,老顾客百分之二十看的是产品,而那百分之八十看的是服务态度,态度到位胜过一切!
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