山航青岛地服为外宾制作多语言行李提醒卡片

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山航青岛地服为外宾制作多语言行李提醒卡片

2015年12月21日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为方便提醒外籍乘客提前整理行李,山航地服部青岛值机单元制作了“安全提示卡片”,用中、英、日、韩四种语言编写各项乘机安全提示,并配有彩色图片。
　　随着山航青岛出港的国际航班不断增加,青岛出发的外籍旅客也日益增多,特别是青岛-首尔、青岛-大阪两个航班,几乎一半旅客都是外宾。不同地区的外宾口音不同,造成沟通交流不便。近期青岛多次出现旅客过完安检后行李还卡在开包间需要开包检查的情况。
　　为此,山航地服部青岛值机单元制作了“安全提示卡片”,提醒部分旅客托运行李中不能夹带充电宝、锂电池、打火机等物品。值机员在办理手续时,提示每位旅客阅读卡片上的内容,以便于旅客提前整理好行李,确保旅客安全出行,同时提升地面服务质量。　　　(蒋文君)

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