把群众装在心中
2016年06月20日  来源:齐鲁晚报
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  宣讲人:解放路街道办事处 苗在强
     苗在强时刻关注着辖区居民的冷暖,总是竭尽全力为居民办好事、办实事。十亩园社区的部分老楼院没有集中供暖,一到寒冷的冬天,就会给居民们带来诸多不便。为让十亩园社区的居民也能享受到安全方便的集中供暖,苗在强充分利用信访稳定渠道,与上级领导沟通协调,并协助社区党总支先后召开9次居民代表讨论会,积极协调热力公司与居民就安装暖气的事宜进行磋商。功夫不负有心人,2014年的冬天,十亩园社区8栋楼410户居民终于享受到了集中供暖。供暖问题解决了,居民们也高兴了,踏实了。
  为了辖区的安全稳定,苗在强兢兢业业,奉献着自己的热情。积极排查调处各类问题,全面排查社区矛盾纠纷苗头,对社区群众反映的各种不稳定因素,诸如企业拖欠工资问题、棚户区回迁以及历史遗留的各种信访积案,有针对性地进行重点排查、走访,了解情况、掌握信息。由于排查工作到位,问题解决及时,多次避免了群体性事件的发生。
  辖区居民张某,2006年离婚后,因对法院做出的离婚判决不服,对离婚后财产的分割判决不满意,多次以各种理由到京进行非访。为了维护辖区稳定,更为了张某能过上安定的生活,作为政法办主任,苗在强想方设法与其进行沟通,并尽最大努力对其进行帮扶。经过苗在强多次坚持不懈的努力,苦口婆心的劝说,张某由最初的闭门不见、态度恶劣,慢慢产生了变化。考虑到张某没有正式工作,生活困难,在符合政策规定的前提下,积极帮助其申请办理了低保,并为其提供法律援助。通过苗在强等相关工作人员的努力,张某的态度转变了,生活质量提高了,辖区的稳定也得到了维护。
  辖区某小区回迁居民在办理房产证时,因房屋差价问题,与开发商产生分歧。在工作过程中,苗在强对上访人员家庭情况进行了详细了解,并针对不同家庭情况进行了相应的政策介绍、物质帮扶、精神安抚、关系协调。苗在强一直与居民们保持着沟通联系,随时掌握他们的思想动态,依策施救,温暖人心。当了解到有一户上访居民患有重大疾病,生活困难,苗在强多次前去看望,并在政策范围内积极为其争取大病救助,为居民解决困难。针对居民反映的问题,苗在强从来不回避,不敷衍塞责,而是认真梳理居民上访诉求材料,尽最大努力帮助协调解决。
  依托服务室设立了社区“反邪教”警示教育办公室、“反邪教”警示教育宣传角等服务场地,增设了法律法规、政策制度、宣传书籍、音像画册等一大批“反邪教”警示教育资料,这些反面事例的宣传让居民对“邪教”有了更清晰的认识,避免了居民受到邪恶势力的误导。
  苗在强坚持正向引导和反面警示相结合的方式,在社区积极开展“心理健康教育”活动,居民的烦心事、麻烦事都可以到他那说道说道,积极帮助居民化解消极情绪,避免了造成严重的家庭矛盾和邻里纠纷。  (许建立 刘鹏)

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